BI規劃師

109. 在商業智慧(BI)分析應用之層級中，可以幫助企業將分析結果展開成行動方案或策略且價值性最高的層級稱為(A) 規劃(Plan)(B) 衡量與瞭解(Measure & Understand)(C

110. 下列哪一選項是企業行為的核心，更是創造差異化與增強獲利能力之關鍵所在(A) 財務(B) 行銷(C) 生產(D) 預算。

111. 顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法，其中 Recency 是指(A) 消費時間(B) 消費金額(C) 消費頻率(D) 消費人數。

112. 顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法，其中 Frequency 是指(A) 消費金額(B) 消費時間(C) 消費頻率(D) 消費折扣。

113. 顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法，其中 Monetary 是指(A) 消費時間(B) 消費變異(C) 消費頻率(D) 消費金額。

114. 顧客區隔分析經常採用 ABC 分類的整合性分析法，下列哪些選項通常可以當作區隔分析的維度將企業現在的顧客分為 ABC 三種群組 (1) 利潤 (2) 服務水準 (3) 存貨 (4) 營收 (

115. 顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM)，而該顧客最後下訂單的時間為何，是指哪一種分析(A) 消費時間(B) 消費金額(C) 消費頻率(D) 消費比例。

116. 顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM)，而該顧客下了多少數量的訂單，是指哪一種分析(A) 消費變異(B) 消費頻率(C) 消費退回(D) 消費時間。

117. 顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM)，而該顧客總共花了多少金額，是指哪一種分析(A) 一般分析(B) 消費頻率(C) 消費金額(D) 消費變異。

118. 顧客終身價值分析指標公式為[ (該顧客所帶來的收益) / (獲取或保留該顧客所花費的成本) ] *100%，請問當獲取或保留該顧客所花費的成本不變，且該顧客所帶來的收益如果越大，則表示(A)

119. 顧客終身價值分析指標公式為[ (該顧客所帶來的收益) / (獲取或保留該顧客所花費的成本) ] *100%，請問當該顧客所帶來的收益不變，且獲取或保留該顧客所花費的成本如果越大，則表示(A)

120. 根據產品存貨的價值，計算某一特定期間(年或月)，產品存貨被消耗完，然後再被補貨的次數，此定義為下列哪一種 KPI(A) 產品存貨呆滯料比例(B) 產品存貨週轉率(C) 產品可供應存貨天數(D

121. 在一定期間內，成功完成訂單達交的銷售訂單總量與該企業所有銷售訂單總量的比例，此定義是指下列哪一種 KPI(A) 訂單項目達交率(B) 完美訂單達交率(C) 訂單達交率(D) 未交貨訂單總值。

122. 企業用來衡量公司用多少的銷售活動，才能得到一張銷售訂單的績效指標稱為(A) 銷售活動成功率(B) 新產品銷售比例(C) 平均銷售人員費用(D) 即時報價能力。

123. 企業用來衡量產品存貨配置給特定配銷通路的比例的績效指標稱為(A) 通路利潤(B) 通路管理成本(C) 通路存貨(D) 產品可供應存貨天數。

124. 顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM)，而在消費頻率分析中，當顧客購買次數越多時，則企業會認為其忠誠度與顧客價值的大小為何(A) 忠誠度高、顧客價值高(B) 忠誠度高、顧客價

125. 顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM)，而在消費時間分析中，一般而言，最近購買過產品的顧客對公司有較高的印象，請問下列哪一選項正確(A) 所以該顧客會因此流失(B) 所以該顧

126. 企業用來衡量在特定期間內，平均一位銷售人員的花費為何的績效指標稱為(A) 銷售目標達成率(B) 平均銷售人員費用(C) 訂單項目達交率(D) 即時報價能力。

127. 企業用來計算持有該項產品存貨，所衍生的各項成本總合稱為(A) 產品存貨持有成本(B) 產品銷售成本(C) 產品缺貨成本(D) 產品平均成本。

128. 在一企業中現有以及未來的產品存貨，無法用以履行現有以及未來的銷售需求的總量占產品存貨總量的比例稱為(A) 產品可供應存貨天數(B) 產品存貨週轉率(C) 產品存貨呆滯料比例(D) 訂單達交率

129. 下列何者不是銷售人力分析報表之整合性報表的分析維度(A) 時間(B) 金額(C) 銷售通路(D) 人力組織。

172. 下列何者在生產活動上會佔用資源卻沒有附加價值 (1) 籌置 (2) 銷售 (3) 處理 (4) 採購 (5)拆卸(A) 23(B) 15(C) 34(D) 14。

173. 請依先後順序排列下列工單相關時間 (1) 交期 (2) 發放日 (3) 生產開始 (4) 生產完工 (5)工單完工(A) 23451(B) 15234(C) 12345(D) 23541。

174. 商業智慧(BI)在生產規劃與控制上，透過分析所留存下來的交易資料(Transactional Data)，公司可以瞭解現況與改善未來，下列何者為交易資料 (1) 物料資料主檔 (2) 物料清

175. 在生產規劃與控制上，ERP 系統利用了靜態資料，進一步產生交易資料(Transactional Data)，下列何者為靜態資料 (1) 物料資料主檔 (2) 物料清單 (3) 途程 (4)

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