16 團體開始的階段，團體帶領者在下列項目中，何者努力效果不大？(A)協助成員感覺自己是團體的一份子 (B)釐清團體目標與個別目標(C)引導團體的發展，面對可能發生的矛盾與抗拒 (D)宣布團體規則，並
18 團體工作執行過程中，預估與介入行動是一交互動態過程。因此，為有利於介入，預估應涵蓋：(A)成員的特質與潛意識的動機 (B)團體所處之外在環境因素(C)工作者過往的工作經驗 (D)團體目標的設定與
20 依據 Rothman 提出社區工作中，社區發展、社區計畫、社會行動等三種模式的運用，下列何者錯誤？(A)三種模式並不互斥，在實際運用上可以混合使用(B)三種模式可因應社區不同的發展階段，而運用不
21 「人的價值和尊嚴是與生俱來的」是社會工作的基本價值觀與倫理原則，其所強調的意涵為何？①無論案主過去或目前的行為或生活狀況如何，當他們擔負起應負的責任時，社工員應對案主的尊嚴給予支持②包含了無條件
22 社會個案工作理論常借用心理學、社會學及生物學等理論，下列有關「生態系統理論」的基本假設何者正確？(A)個體發展以學習為主軸，受到環境的影響(B)個體與環境間處於一種動態的平衡關係(C)個人行為重
23 結案是指正式結束社工員與案主的個別關係。下列有關社會個案工作過程中的結案，何者是成功的結案？①結案過程由社工員與案主共同討論決定 ②當機構提供的服務有時間性時，社工員應處理案主分離的感受並視需要
24 個案紀錄的格式有多種方式，如果社工員以回顧的方式，敘述案主與社工員及機構間互動的內容，並將案主接受服務期間所發生的事情具體描述，這種紀錄格式稱為？(A)對話式紀錄 (B)流水帳式紀錄 (C)過程
25 生態圖是將家庭視為社會大系統的一部分，評估家庭與外界社會環境之互動關係，個案工作者在建構家庭生態圖時，應分內部系統與外部系統。有關生態圖的建構，就外部系統而言，下列敘述何者錯誤？(A)從生態圖可
26 「接納」（acceptance）是社會個案工作的一種基本原則，其主要意涵為？(A)贊同案主偏差態度或行為 (B)接受案主好的態度或行為(C)接受案主真實的態度或行為 (D)接受案主的缺點和矛盾處
27 在會談的過程中，案主往往會想到那裡就說到那裡、用詞模糊或是表達的內容籠統。為了提升會談的效果，工作者把案主所敘述的內容作一整理，邀請案主釐清整理的重點是否符合原意，這種技巧稱為「澄清」。工作者可
28 社會工作實務在處理倫理兩難困境時，必須將一些規範的優先順序加以排列，以利抉擇之參考。正確的排序原則為何？①最小傷害原則 ②案主自決原則 ③隱私保密原則 ④保護案主生命(A)①②③④ (B)④③②
29 社會個案工作為配合社會變遷與脈動，未來努力的方向有那些？①加強本土經驗的整理 ②重視責信，強化績效評估 ③提升解決倫理議題的能力 ④強調精神病理治療的理論與實務(A)①②③④ (B)①②③ (C
30 以團體為實施的對象時，下列敘述何者正確？①治療團體的組成成員通常都有嚴重的情緒、行為或個人問題 ②任務團體是為了處理特別事務而成立的團體，組成成員愈同質性愈好 ③焦點團體是為單一主題的討論而形成
31 團體發展可分為團體初期、權力與控制、親密、區分以及分離等 5 階段，各階段的特徵與組員行為，下列敘述何者正確？①團體初期成員的行為常有趨避行為 ②團體在第二階段的特徵是次團體鼎立，小團體成員關係
32 請問下列何者為團體結束階段的重要工作？①協助團員覺察他所學習的內容 ②建立團體運作法則與行為規範 ③鼓勵團員表達正負向的情緒 ④評鑑團體目標的達成程度(A)①②③ (B)②③④ (C)①③④ (
33 團體工作者在團體中自我表露感受和經驗，不是出於被迫而是為了有利於目標的達成。因此團體工作者在做自我表露時，應遵循下列那些原則？①團體初期宜鼓勵成員相互自我表露 ②團體工作者所表露的訊息，應與當時
34 在團體最初階段，領導者要評估和強化團體的凝聚力。下列何者為提升團體凝聚力的積極方法？①建立明確的團體規範 ②避免成員間的衝突 ③訂定易於達成的團體目標 ④建立團體信任感(A)①②③ (B)①②④
35 團體工作者對文化因素如何影響團體行為應是敏銳的，所以不應該有下列那項作為？(A)領導者與成員之間的背景應該契合(B)領導者應該依自己的價值觀和語言模式去和成員建立關係(C)領導者應在招募成員時，
36 Wilson 對美國 Inner City 的社區研究，試圖瞭解為什麼許多都會區會出現難以翻身的底層階級（underclass），發現其原因有：黑人中產階級或生活較為穩定的勞工階級搬出內城市，到
37 依據 Rothman 的社區工作實務模式，下列敘述何者正確？(A)社會行動模式關注社區的社會問題、住宅及休閒等，期待解決社區的實質問題(B)地方發展模式關注社區的冷漠、疏離，期待社區以民主方式解
38 新手在帶領團體工作時，下列情況中何者錯誤？(A)理解成員背景資料，以便控制團體走向(B)溫習團體發展初期的動力特徵，以為因應(C)熟悉團體方案規劃的流程，並做好應變的備案(D)沉澱凝思，放鬆筋骨