24. ___________ 方法,最適合用於敘述性研究中,因為公司可以用以得知消費者的知識、信念、偏好、滿意度等資訊,並且測量其程度。(A) 實驗設計(B) 深度訪談與觀察法(C) 焦點訪談(D)
25. 不同公司的產品通常會以不同的方式結合一起銷售,如共同品牌策略(Co-Branding)。以下何者「不是」共同品牌策略的優點?(A) 在新顧客與新通路方面開發額外的新機會(B) 降低產品上市的成
30. 促銷活動有許多方式,下列何者為非?(A) 贈品(Premiums)(B) 新聞稿(Press Releases)(C) 折價券(Coupons)(D) 購買點展示(Point-of-Purch
31. 以下有關「利基市場」(Niche Market)的論述,何者有誤?(A) 最適合以滲透訂價法拓展市場規模(B) 利基市場不太可能吸引其他競爭者(C) 利基市場的顧客有其獨特的一組需要組合(D)
32. 零售商圈可分為三類,主要商圈、次要商圈及邊緣商圈,以下敘述何者正確?(A) 商圈的分類依據是競爭店家的家數(B) 主要商圈涵蓋大約 30%的競爭者(C) 次要商圈位於零售商圈的最外圍(D) 邊
33. 若消費者尚未對特定品牌有忠誠度,且購買產品時處於低涉入狀態,則此時發生的購買行為較易傾向何種類型?(A) 後悔型的購買行為(B) 習慣型的購買行為(C) 多變型的購買行為(D) 複雜型的購買行
34. 以下何者是公共關係(Public Relation)的主要目的?(A) 建立組織的良好形象(B) 向消費者示範產品如何使用,提高試用意願(C) 透過一對一行銷與顧客建立長久關係(D) 藉由大眾
36. 下列有關工業市場與消費者市場之比較,何者有誤?(A) 工業市場的購買者之決策過程比較理性(B) 工業市場的購買者比較容易被辨識(C) 消費者市場的購買者比較會有大批的購買與消費(D) 消費者市
38. 服務的易逝性(Perishability)是指服務無法儲存,故廠商無法以存貨應付過多的需求,下列何者是可能的解法方法?(A) 選個顯示服務快速的名字或商標(B) 加強人員訓練(C) 服務流程標
40. 下列有關 BCG 模式的敘述,哪一個是正確的?(A) 模式的圖形,是以圓圈的大小表示事業單位之策略重要性(B) 可以用來預測產品生命週期(C) 可以用來判定公司是否擁有適當的事業組合(D) 必
41. 顧客對產品的品牌忠誠度是品牌權益的核心,以下相關論述何者有誤?(A) 顧客長期使用同一品牌,只有當競爭品牌有促銷時才轉換品牌,稱為具有品牌忠誠度(B) 對品牌忠誠的顧客會建立良好的口碑,吸引新