23 從行銷管理哲學演變過程來看，銷售與行銷兩者顯然是不同的觀念。下列有關銷售與行銷觀念的敘述何者正確？①兩者皆以滿足消費者需要為企業最直接經營目標 ②銷售觀念係以追求企業利潤為企業最直接經營目標，而
26 保險公司必須決定服務的對象是誰，並對市場加以衡量與區隔後選定目標市場，如此才能制定具有吸引力的行銷策略。若某財產與責任保險業者將某一個險種商品提供到多個目標市場，例如將住宅綜合保險定位在公教人員
30 下列有關保險公司運用於估計保險需求方法的敘述何者正確？①估計保險需求最有用的情報來源是購買者本身 ②保險業務員樂觀或悲觀的銷售經驗會左右保險需求量的估計 ③較為廣泛運用於估計市場需求的專家意見方
31 保險業務員與客戶發展並建立關係後，如何鞏固所建立的關係是非常重要的課題，故除運用一些方式維繫客戶外，若保險業務員本身內在心態或觀念的改變，亦有助於改善客戶對保險業務員的看法，進一步鞏固所建立的關
32 消費者購買決策係指消費者在一定的動機支配下，謹慎評價某一產品、服務的屬性，並進行選擇、購買能滿足某一特定需要的產品之活動過程，所以它是一個有系統性決策活動過程。如消費者體驗到 0403 花蓮大地
33 保險行銷人員在選擇保險目標市場之前，必須先將所區隔出來的市場一一評估，以作為選擇目標市場時的依據。一般區隔市場的評估包括區隔市場的異質性、可衡量性、同質性、足量性、可接近性及可實踐性等。若考量保
34 保險產品組合（Product Mix）係指保險行銷者所生產或銷售所有產品線或產品項目的集合。簡言之，產品組合就是保險公司所提供的所有產品，其組合的構面有廣度、長度、深度和一致性。若考量某單一保險