企業管理,大意,企業概論,管理學

8. 下列理論何者最常拿來與 PDCA 管理循環一起討論應用？(A)MBO 目標管理(B)TQM 全面品質管理(C)JIT 及時系統(D)KM 知識管理

27. 下列何者為利用從研究與實務經驗獲得之既有知識，用於生產新材料、新產品和新設備？(A)科技發展(B)基礎研究(C)應用研究(D)技術發展

9. 企業具有規劃、組織、領導、控制等四項管理功能，請問下列描述何者有誤？(A)規劃係設定組織目標(B)組織係指界定各單位業務職掌與權責(C)控制係指使組織成員服從高層命令(D)領導係指激勵員工，使其

28. 透過人力資源措施提高員工對組織的承諾感與認同感，以塑造員工行為與態度，進而使員工個人目標與組織目標一致化稱為？(A)承諾最大化(B)效率最大化(C)投資最大化(D)工作最大化

10. 下列何者非研究發展的高風險原因？(A)產品生命週期變長(B)開發不確定高(C)針對不存在新產品做開發(D)產品剛開發完成即被淘汰

29. B 公司高階主管認為該公司產品的製造良率過低、產品退回率過高，這顯示該公司在以下哪種企業功能上必須改進？(A)行銷管理(B)研究發展管理(C)生產與作業管理(D)資訊管理

11. 企業功能與管理功能兩者無法獨立存在，下列關於兩者組合的敘述，何者錯誤？(A)兩者組合共有 24 種類型(B)以管理功能思維處理企業功能時，企業功能間會彼此影響(C)生產控制包括時程、品質與成本

30. H 公司生產工廠的管理層次一度達到了 14 層，這阻隔了負責生產的總經理和工人的聯繫。現在，在資訊系統的説明下，管理層次減少為 4 層。這反映了執行資訊系統與技術哪方面的作用？(A)促進管理方

12. 下列針對生產作業管理上的重要指標描述，何者有誤？(A)產品不良率的計算是以不良品數除以總生產數(B)工具折舊率的計算是以銷貨淨額除以工具數(C)稼動率的計算是以有效作業時間除以實際工作總時間(

31. 下列何者屬於經營比率（Operating Ratio）的指標？(A)銷售利潤率(B)速動比率(C)市場佔有率(D)存貨週轉率

13. 由規劃、組織、領導及控制，一連串活動所構成的管理活動，可稱為：(A)管理矩陣(B)管理循環(C)管理差距(D)管理跨距

32. 五力分析是廠商在進行產業競爭分析時常使用的工具，請問此分析方法是由以下哪位學者所提出？(A)Michael E. Porter(B)Peter M. Senge(C)Philip Kotler

14. 下列針對產品組合的說明，何者正確？(A)產品組合寬度係指公司提供的產品線數目(B)產品組合長度意指各產品線中的產品數目不同(C)產品組合深度意指產品提供變化的程度(D)以上皆正確

33. 資料探勘（Data Mining）於顧客關係管理的應用提供哪項功用？(A)挖掘新顧客(B)增加現有顧客之購買頻率(C)尋找有價值之顧客(D)以上皆是

15. 下列何者不是貨幣市場工具？(A)國庫券(B)普通股股票(C)可轉讓定期存(D)商業本票

34. 一個有效的行銷溝通步驟先後順序為何？ a.確認目標閱聽人；b.衡量溝通效果；c.決定溝通目的；d.設計溝通內容。(A)bcda(B)abcd(C)acdb(D)abdc

16. 下列何種公司型態在台灣是不存在的？(A)無限公司(B)股份有限公司(C)股份無限公司(D)兩合公司

35. 在競爭激烈的市場中，企業若想透過提供新產品來維持競爭力，需要重視下列哪個能力？(A)創新(B)財務(C)顧客關係管理(D)人力

17. 由一些具有創意的員工發起，在企業的支持之下，承擔企業裡某些業務內容或新科技或新市場，進行創業並與企業分享成果的模式為？(A)文化創意創業(B)內部創業(C)新發明(D)科技創業

36. 資產負債表不包含以下哪項？(A)保留盈餘(B)股東權益(C)負債(D)資產

18. 透過線上平台，不論地域的限制亦能將具有相同需求的消費者凝聚在一起，即使彼此相互不認識，亦能利用團購的力量與店家議價，使消費者能以低價購買該產品，試問此為何種經營模式？(A)B2C(B)C2B(

37. 大多數名牌香水是依據消費者心目中的地位來訂價，與其成本沒有直接關係。請問這是屬於何種訂價法？(A)損益均衡訂價法(B)供需訂價法(C)感受價值訂價法(D)成本加成訂價法

19. 雲林地區民眾不滿台塑對於六輕工安事件的處理，群起抗爭，要求台塑正視公安問題、提出更高規格的安全防護措施、保證不再污染當地生活環境。這是要求企業展現何種精神？(A)職業倫理(B)企業倫理(C)工

38. 企業持有以下何種證券並無一定的償還期限？(A)公債(B)國庫券(C)公司債(D)股票

20. 下列何者不是小批量生產的優點？(A)作業系統有高度彈性(B)可以生產很多種類產品(C)生產成本較高(D)可以增加客製化程度

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