企業管理,大意,企業概論,管理學

19. 長期以來，大多數企業回應社會的期許是被動的，請問下列何者屬企業自發性或積極性的企業社會責任回應？(A)自我裁量的責任(B)經濟責任(C)倫理責任(D)法律責任

43. 費堯為一般行政理論的代表學者，根據費堯的管理原則，下列何者不可能發生？(A)專業化分工(B)獎勵原則(C)共同利益優先(D)重視個人表現

20. 管理者若想激發組織創新行為，最主要應從下列哪三個方向著手？1.組織管理面；2.文化面；3.供應鏈面；4.財務管理面；5.人力資源面。(A)145(B)135(C)245(D)125

44. 有關組織文化與組織氣候的比較，下列何者有誤？(A)組織文化比組織氣候容易控制(B)組織文化的範圍比組織氣候寬廣(C)組織文化比組織氣候更適合質性研究(D)組織文化比組織氣候更難解讀

21. 在既有的技術範疇上，逐步地將產品技術進行改進，例如台積電在晶圓生產上從 8吋提升到 12 吋，此種創新稱之為？(A)漸進式創新（Incremental Innovation）(B)激進式創新（

45. 下列哪一種組織為企業保留核心業務，將其它非核心業務外包，以創造最高價值及保持最佳彈性？(A)專案式組織(B)功能式組織(C)矩陣式組織(D)網絡式組織

22. SA8000（Social Accountability 8000）社會責任管理系統是一套國際通用的企業社會責任驗證標準和操作工具，下列針對 SA8000 的描述何者正確？ a. SA8000

46. 以下陳述何者不是組織文化的內容？(A)組織共享的規範、信念及價值(B)組織中的故事、語言及傳說(C)組織的典禮、儀式(D)薪資系統

23. 請問下列何者非技術投資組合的項目？(A)策略技術(B)核心技術(C)互補性技術(D)新興技術

47. 下列溝通方式中，哪一種方式最有利於分權？(A)輪式溝通(B)Y 式溝通(C)鏈式溝通(D)環式溝通

24. 一般常用的「行銷溝通組合」工具包含以下哪項？(A)廣告(B)促銷(C)公共報導與人員推銷(D)以上皆是

48. 依據 Maslow 需求層級理論，以下何者指人對於生理與心理的安全、避免受傷害的需求？(A)生理需求(B)安全需求(C)社會需求(D)自我實現需求

49. 下列哪個理論，與需求層級理論著於探討引發人們行為的因素不同？(A)ERG 理論(B)雙因子理論(C)成就需求理論(D)公平理論

50. 席恩（H. Schein）將組織文化的構成區別為三個層次，其中組織文化的內在精髓是指哪一個層次？(A)基本假定(B)行為模式(C)人造器物與創造物(D)價值觀念

25. 執行資訊系統中 CRM 系統指的是？(A)供應鏈管理系統(B)物流管理系統和企業資源計畫系統(C)客戶關係管理系統(D)人力資源與知識管理系統

26. 餐廳將食材轉化成食物，是屬於企業提供的何種效用？(A)資源的形式效用(B)資源的時間效用(C)資源的持有效用(D)非實體資源享用的效用

27. 電子商務進行的原理不包含？(A)消費者(B)商家(C)銀行(D)便利商店

28. 請問下列何者非基礎研究的概念？(A)建立普遍性的原理與原則(B)需刊登在學術期刊上(C)解決實際的問題(D)可解決企業經營問題

29. 行銷管理中的 4P 包含四個因素，以下何者不包含在內？(A)產品（Product）(B)人員（People）(C)價格（Price）(D)通路（Place）

30. 一般而言，生產資源意指企業在生產製造與提供產品或服務時所需要運用的資源，在目前知識經濟為主的競爭環境下，生產資源應該包含下列哪些項目？ a.資金；b.人力資源；c.實體資源；d.無形資源；e.

31. 技術評核術是一種常見的專案排程方法，下列針對此種方法的說明，何者有誤？(A)技術評核術英文簡寫為 PERT(B)相較於甘特圖，計畫評核術較適用於簡單的專案計畫(C)技術評核術屬於一種網絡分析的

32. 下列何者為學者反對企業承擔社會責任之論點？(A)公眾期望(B)道德責任(C)違反追求股東利潤極大化原則(D)企業經營受整個社會機制所信託

33. 依據我國中小企業發展條例，中小企業中，經常僱用員工數未達幾人之事業視為微型企業？(A)3 人(B)5 人(C)7 人(D)10 人

34. 依據哈佛大學教授麥可波特（Michael Porter）所提出的價值鏈模型，價值鏈可分為主要活動（Primary Activities）和支援性活動（Support Activities），下

35. 六個標準差（Six Sigma）為前 GE 執行長 Jack Welch 所大力推廣的生產作業管理思維，下列針對六個標準差的描述，何者有誤？(A)目的在於用於改善生產工業流程、減少生產過程中的

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