研究所、轉學考(插大)-企管(含 企管大意 企業概論 管理學 )

4. 對組織高度的投入與忠誠，稱為：(A) 組織認同 (B) 組織滿足 (C) 組織公民 (D) 組織行為

5. 俄亥俄州立大學的研究指出，領導行為的構面，主要有哪兩個行為：(A) 體恤與體制 (B) 管理與互動 (C) 體貼與領導 (D) 效率與關係

6. 採用使「員工興奮的火花」而且激發員工做出更多的貢獻，稱為：(A) 處理的領導者 (B) 魅力的領導者(C) 變形的領導者 (D) 公僕的領導者

7. 何謂外在的報酬？(A) 過程的滿足 (B) 主管的肯定 (C) 待遇的增加 (D) 顧客的滿意

8. 下列何者不是期望理論的關鍵？(A) 努力 (B) 績效 (C) 個人產出結果 (D) 偏好值

9. 下列何者溝通方式為最高度的管道豐富性？(A) 面對面 (B) 電話 (C) 電子郵件 (D) 社群網站 Facebook

10. 引起團隊衝突的原因不包含以下哪個原因？(A) 成員彼此的熟識 (B) 人格特質的衝突(C) 權力和地位不同 (D) 目標與使命不同

11. 一家汽車製造商的管理人員，試著想要在相同的成本之下，加速整個生產流程的進度。請問這位管理人員在追求的是。(A) 增加效率 (B) 增加效果(C) 減少原料的使用量 (D) 同時增加效率及效果

12. 下列對於「去中間化」(dis-intermediation)現象的趨勢，何者有誤？(A) 中間商的角色將永遠消失(B) 使得上游製造商得以直接瞭解消費者的需求(C) 網際網路的出現促進了此現象

13. 在組織中，下列何者是影響高倫理行為最重要的因素。(A) 環境因素 (B) 組織因素 (C) 倫理政策與法規 (D) 領導者的行為

14. _____是指衝突中之一方放棄本身之團體規範與文化特質，轉而接受其他團體之規範與文化。(A) 文化適應 (B) 文化融合 (C) 文化同化 (D) 文化混合

15. 關於受限理性的說明，下列何者為非。(A) 決策者並未評估所有可能的替代方案(B) 決策者評估所有可能的替代方案(C) 決策者只要找到令人滿意的結果即可(D) 受限理性的決策顯示的只是經過決策者

16. 下列何者為非。(A) 經理人使用正式規劃比使用非正式規劃的頻率還要高(B) 當決策較為簡單，經理人可憑藉多年經驗而快速擬定計劃(C) 非正式規劃常令組織成員沒有充分參與決策與規劃的機會，有可能

17. 計畫可分為策略計畫(strategic plans)與作業計畫(operational plans)，其主要的分類準則是_____ 。(A) 計畫廣度 (B) 計畫時程 (C) 計畫特定性 (

18. 下列哪一項技術不是資源分配的工具。(A) 預算 (B) 排程 (C) 因素分析 (D) 損益兩平分析

19. 下列哪一項工具可幫助經理人員設定獲利的目標。(A) 因素分析 (B) PERT (C) 成本分析 (D) 損益平衡分析

20. 下列何者為策略規劃的第一個步驟?(A) 分析外在環境 (B) 確認組織當前目標與策略(C) 界定機會與威脅 (D) 分析組織資源

1.下列敘述何者有誤？(A)例外管理，是一種有助於管理者節省時間與精力的管理原則(B)例外管理，會使企業高級管理人員沒有多餘時間去注意商場及競爭趨勢(C)對偶發例外 事件作數次研究處理後，可建立研判準

1.何種因素會讓組織變得較為集權？(A)外在環境複雜(B)公司分布區 域廣大 (C)公司面臨生死關頭 (D)基層員工十分專業且值得信賴

1.關於管理功能，下列敘述何者正確？(A)管理的功能是四個獨立的步驟，各自運作(B)管理的四個功能為規劃、組織、領導及控制(C)管理循環說明管理是一個靜態程序，重 複運作著(D)控制是替組織設立目標，

2.下列何者指的是透過員工組成團隊，自發性定期開會，解決品質問題的顧顧方式？(A)全面品質管理(B)IS09000(C)品質圖(D)統計品管

3.在開發新款汽車的過程當中，研發人員會根據創意製作出原型車(prototype)，以進行後續 '的測試分析，此屬於R & D的何種階段？(A)新產品篩選(B)商品化(C)產品發展(D)商業

4.企業善盡社會責任的倫理法則，不包括下列何項？(A)對消費者的關係(B)對供應商的 關係(C)對競爭者的關係(D)對政府的關係.

6.下列有關霍桑研究的敘述，何者有誤？(A)係由哈佛教授梅育（Mayo)所主導(B)地點 在美國西方電氣公司的霍桑工地(C)於1927年到1932年間共分兩階段進行(D)開 啟了曰後對於人群關係研究的

8.管理過程的功能由_____構成。(A)規劃、組織、配備職員和指揮(B)規劃、組織、領導和 指揮(C)規劃、組織、領導和配備職員(D)規劃、組織、領導和控制.

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