在遊覽車上,導遊如何安排領隊及其本身的座位較為適當?(A)導遊在司機後右側第一排,而領隊在司機後左側第一排(B)導遊與領隊座位安排在司機後左側第五排(C)領隊在司機後右側第一排,而導遊在司機後右側第二
體型肥大的客人若搭經濟艙即需占用兩份座位,航空公司的處理原則為何?(A)請其直接升等至商務艙(B)加收票價,並給予其兩份座位(C)要求客人補差額,讓其搭乘商務艙的座位(D)要求其額外購買商務艙的座位,
旅客抵達機場時未能領取到托運的行李,導遊的緊急措施依序是:(A)正確查出旅客未到行李的「行李號碼」→任何一航空公司櫃臺申報→再繼續行程(B)正確查出旅客未到行李的「行李號碼」→向所搭乘航空公司的(Lo
某位到巴西去的旅客,需經由美國LAX 轉機,但沒辦美國簽證,試問航空公司會採取何種措施?(A)要求該旅客辦TWOV(B)要求該旅客落地簽證(C)要求該旅客出示巴西簽證(D)要求該旅客辦理O.K.Boa
在旺季及沿途塞車延誤時,導遊為避免旅館誤認團體不來而將房間賣出,應如何處理?(A)請司機加速,儘快到達旅館為上策(B)告知旅館已快到達了,不必先取房間號碼(C)先連絡旅館,告知到達時間,同時取得團體所
下列有關地震的求生原則的敘述,何者錯誤?(A)地震時要躲在牆腳下,避免被墜落物打傷(B)地震時與地震後不可使用電梯(C)地震時如果正好在公共場所應保持鎮定,先就地避難,以免被人群推擠踐踏造成傷害(D)