69 A 病房甲醫師經常出現情緒性字眼，護理人員無法忍受請護理長協助。護理長找 A 病房的病房主任（醫師）溝通，屬於下列何種溝通類型？ (A)上行溝通 (B)下行溝通 (C)平行溝通 (D)非正式溝通
64 急診護理長處理醫護同仁間之衝突，下列處理態度何者較為適當？(A)盡力使單位護理人員不要與醫師有衝突情況發生(B)有衝突發生時儘量大事化小事，小事化無(C)有衝突發生時請督導長或護理部主任來協助解
37 許女士告訴護理人員：「我還這麼年輕，腎病就到了末期，等於是判了死刑，沒救了。」護理人員回答：「一切沒問題，那位醫師很高明。」護理人員採用的是下列何種溝通方式？ (A)改變話題 (B)不適當的保證
18專科護理師在單位中主要的職責為協助接受化學治療病人的診治與出院準備。下列何項指標最適合評值專科護理師照護功能的效益？(A) 護理人員與醫師對專科護理師的滿意度(B) 病人照護每人日次的平均時間(C
80 在行政會議中宣讀護理部之年度中心工作目標「完成外科系臨床路徑（clinical pathway）之書寫」，要求各護理長在年底交出，此屬於下列何種溝通？(A)上行性 (B)下行性 (C)平行性 (
56 急診室的護理長接到骨科值班醫師的電話通知，說因為骨科沒有住院病床了，今天晚上只要是骨折病人都不要讓他們掛號，直接叫他們自己到別的醫院去求診，護理長不確定這樣做是否正確，就反問如果是危急的病人呢？
40肺癌末期病患尙不知道病情，治療無效後，醫師建議家屬採安寧緩和醫療。下歹併目關敘述，何者正確?(A)向病患告知病情是醫師的責任，與護理人員無關(B)護理人員應與家屬和醫師進行溝通，並尊重病患的意願(
12. 下列何項溝通情境最符合治療性溝通的定義？(A) 一位護理師正在與醫師討論病患的病況 (B) 一位護理師正在與病患討論出院計畫 (C) 一位白班護理師正在向小夜班護理師交班 (D) 二位病患正在
11 下列何項溝通情境最符合治療性溝通的定義？(A)一位護理師正在與醫師討論病患的病況 (B)一位護理師正在與病患討論出院計畫(C)一位白班護理師正在向小夜班護理師交班 (D)二位病患正在彼此分享住院
63當陳小姐問：「我的癌症不知是否轉移？」時，護理人員回答：「只要按醫師指示作治療，就不會有問題 」。此時護理人員應用的非治療性溝通技巧爲：(A)不適當提供意見 (B)不贊同(C)不當的保證(D)轉移
9 王先生 47 歲，因腹水以致呼吸短促，向護理人員抱怨很喘。護理人員回答：「王先生，您每次喘會持續多久？什麼情況會發生？…」請問這是運用何種溝通技巧？(A)集中焦點 (B)重述 (C)反映 (D)澄
44 護理人員面對一位誇大多話，急欲協助病房工作人員處理病房事務的躁症患者，下列何種溝通方式最適當？(A)充分配合患者之要求 (B)以權威性的溝通制止患者(C)簡短誠懇的回應患者 (D)忽略患者言詞與
12. 在溝通過程中，獨家新聞屬於下列何種溝通類型？ (A)集群連鎖(Cluster Chain) (B)密語連鎖(Gossip Chain) (C)機遇連鎖(Probabi1ity Chain) (
9. 在溝通過程中，獨家新聞屬於下列何種溝通類型？(A)單線連鎖（Single-Line Chain）(B)集群連鎖（Cluster Chain）(C)密語連鎖（Gossip Chain）(D)機遇連
9. 在溝通過程中，獨家新聞屬於下列何種溝通類型？(A)單線連鎖（Single-Line Chain）(B)集群連鎖（Cluster Chain）(C)密語連鎖（Gossip Chain）(D)機遇連
22. 在溝通過程中，獨家新聞屬於下列何種溝通類型？(A)集群連鎖（Cluster Chain）(B)密語連鎖（Gossip Chain）(C)機遇連鎖（Probabi1ity Chain）(D)單線
5.3天前接受清創術病人即將出院，但向醫師要求能夠繼續住院接受專業照顧，有關護理人員的回應，下列何者 最適當？ (A)主動向病人提供回診相關諮詢 (B)和病人共同擬定護理計畫 (C)與病人溝通並了解其
77 下列情況何者最容易產生醫療糾紛？(A)家屬有不滿時，醫護人員的態度從容、誠懇，儘量溝通說明(B)進行任何照護措施前，先向病患及家屬說明清楚(C)緊急救護醫師未到前，護理人員可先行幫病患插管、電擊
6.醫師即將為病患進行皮膚切片，但並未告知此檢查是為進行其個人的研究計畫，當護理人員發現醫師有此不尊重病患的做法，而提醒醫師需告知且徵求病患的同意，此時護理人員的主要角色為 何？ (A)臨床決策者 (
42. 在溝通過程中，存在幾個中心人物，資訊由他們轉告其他人，屬於何種溝通類型？ (A)機遇連鎖(Probabi1ity Chain) (B)單線連鎖(Single-Line Chain) (C)集群