18.醫院突然接獲大量氣爆傷患，但由於該院從未遇見過如此嚴重的大災難，醫院風險管 理部門於事後期望能建立該事件的危機管理機制，並進行事後分析，以利持續改善。下列何種工具較適用？(A)PDCA循環(B)
79 醫院突然接獲大量氣爆傷患，但由於該院從未遇見過如此嚴重的大災難，醫院風險管理部門於事後期望能建立該事件的危機管理機制，並進行事後分析，以利持續改善。下列何種工具較適用？(A)PDCA 循環 (B
33. 有關醫院推動持續品質改善(CQI)之敘述，下列何者錯誤？(A) 以團隊合作方式達成全面品質管理(B) 尊重每一部門及員工提出的品質改善方案(C) 運用大數據分析管理進行品質增進計畫(D) 以領
33. 有關醫院推動持續品質改善(CQI)之敘述，下列何者錯誤？(A) 以團隊合作方式達成全面品質管理(B) 尊重每一部門及員工提出的品質改善方案(C) 運用大數據分析管理進行品質增進計畫(D) 以領
77.關於天然災難，下列敘述何者 錯誤 ？(A)地震災害後醫院的大量傷患多是骨折或壓碎傷的傷患。(B)急性壓力精神異常（ Acute stress disorder ）多發生於災難復原期。(C)災難後
98. 有關現場救護的權責，下列敘述何者最適當？ (A)大量傷患現場醫療小組人數可能嚴重不足，而中重傷者常一下子湧入治療區，故只要傷 患脫困後即應該馬上轉送醫院，毋須現場執行醫療處置。 (B)現場檢傷
19 衛生福利部自 2018 年起推動「醫衛新南向政策」 ，其中「一國一中心計畫」係與新南向幾個國家建立廣泛之雙向合作機制？泰國之主責平台醫院為何？①五 ②六 ③七 ④八 ⑤臺大醫院 ⑥長庚醫院 ⑦彰
75 某醫學中心急診室接獲消防局的通知有大量氣爆傷患送至該院，該醫院急診室主任針對此緊急事件首先應執行下列那項工作？ (A)立即召開記者會，說明到本院接受治療的人數及傷害的程度 (B)立即停止急診室現
31. 巴黎聖母院於 2019 年 4 月 15 日傍晚（當地時間）發生嚴重火災，造成教堂極大損失，包括頂部尖塔和木質的閣樓屋頂完全燒毀，堪稱人類文化史中最嚴重的災難之一。巴黎聖母院為哥德式（Goth
三、品管圈為國內醫院推動醫療服務品質的方法之一，完整品管圈至少包含流程圖等七項工具。請以問題提出-資料收集-問題原因-執行對策-檢討改善-統計分析等步驟說明不同品管工具在此流程或步驟之應用？必要時以圖
96. 對於大量傷患後送至確適醫療單位的原則與現況，下列敘述何者為非？ (A)相較於重症傷患，輕症傷患常在初期湧入醫院消耗大量處理能量，以致當重症傷患送達 時沒有足夠人力和設備處理。 (B)輪送(ro
22. 下列關於健康城市一詞之敘述，何者有誤？(A) 強調地方政府在健康促進活動中扮演之領導角色(B) 呼籲跨部門合作來推動健康相關之計畫(C) 建議以健康醫院為主要場所來推動健康促進(D) 鼓勵民眾
71 醫院為了推動和提升全院性醫療品質，讓原本在護理部中負責品質管理的督導長，同時也參與醫院品管中心的業務。此種組織結構的設計是屬於下列那一種類型？(A)矩陣式 (B)扁平式 (C)同僚式 (D)分權
19.據報載：『民國 105年6月27日，新北市八里區發生塵爆事件，消防局立刻出動人員救災，「北區緊急醫療應變中心」也啟動大量傷病患緊急醫療救護機制，由台北、新北、基隆、桃園四市各大醫院提供緊急救護，
「有一家醫院為提升服務品質，改善對病人的醫療照護，請國際知名顧問公司來幫忙。管理顧問提出各種炫目的流程圖與昂貴的資訊系統方案。後來，這家醫院又找了另一家設計顧問公司來評估。這家設計人員將錄影機架在自己
五、近年來持續品質改善（Continuous Quality Improvement, CQI）觀念和方法陸續為醫療產業所引進和應用，請說明持續品質改善之主要精神及常用之品管方法（含主要統計方法）。（
68 醫院啟動大量傷患機制，要求各單位立即派員支援急診室，護理長休假無法處理，督導命令該病房至少派一名護理師前往支援，並將病房工作重新分配，此督導是採何種領導方式（leadership style）處
【題組】45.( )一則新聞這樣報導：「由於乾旱造成糧食作物大量乾枯，本地區正面臨嚴重的饑荒，當地政府經濟窮困，聯合國估計當地約有2000萬的災民需要援助，居高不下的出生率導致該地區人口持續的暴增當中
四、臺灣醫院服務品質之表現廣獲國際高度評價，品質持續提升除醫院自身的努力外，更重要來自於第三方關係人（或稱 stakeholders）由外部的持續要求。請問臺灣醫療品質改善的關係人（單位）有那些？這些
38 有關醫院健康促進的推動，下列敘述何者錯誤？(A)世界衛生組織（WHO）為推動健康促進醫院，於 1988 年啟動「健康促進醫院行動（Health- promoting hospital initi
8. 2009年 8 月莫拉克颱風過境造成嚴重的災情，阿芬使用「紅外線衛星影像」作災後分析，發現楠梓仙溪上游河道兩岸出現大片的白色區塊，請問可推斷河道兩岸出現何種變化？ (A)出現大量蕨類植物 (B)
37. 署立醫院的經營面臨嚴重的財務短缺，各署立醫院皆須要朝自負盈虧的目標努力，請問署立醫院的財務困境是屬於SWOT分析裡的哪一項？(A) S， strengths(B) W， weaknesses(
13.02008 年 9 月辛樂克颱風過境造成嚴重的災情，小安使用「紅外線衛星影像」做災後分析，發現大甲溪上游河道兩岸出現大片的白色區塊。請問大甲溪河道兩岸出現何種變化？ (A)出現大量蕨類植物 (B
69.「工作過程中，透過持續地改善關鍵過程，期以符合消費者的期望，增進消費者的滿意度」，上述是那一種管制（controlling）方法？(A)品質管制（quality control）(B)連續品質改
3.( )「有一熱帶性低氣壓目前已在太平洋海面形成，朝臺灣直撲而來。若其威力仍持續增強，預料將為臺灣帶來嚴重的災情。」文中「嚴重的災情」，應該「不」包括下列何者？ (A)土石流 (B)寒害 (C)水災
四、A財團法人醫院為擴充設備，將醫院所接受外界之捐款收入，用以支應購建醫療建物設施、設備等資產，從而享受捐款收入免稅之優惠。事後 A 財團法人醫院於購建年度及其後續年度又將購建費用列為成本費用提列折舊
4 臺灣過去發生許多嚴重災害事件，所幸我們有成立一個緊急醫療應變中心，相關敘述下列何者正確？(A)將全臺灣分為 12 個區域(B)由重度級醫院出來整合分派任務(C)第一級醫院為最後一線後送醫院(D)協
42 「沒有人能事先預見所有的危機，但有個方法可以降低損害，就是避免單點故障。要是許多事情都仰賴某件事才能運作，而那件事出問題了，就會成為嚴重的災難。」下列說明，最能表達此段文字主旨的是：(A)分散風
65.醫事人員執業登記及繼續教育辦法第13條規定：職能治療師執業，應每六年接受繼續教育之課程，積分達150點以上。就專業管理而言，屬於那一種品質控制方式？(A)持續品質改善（continuous qu
320 最早的復健醫學概念起源於 1910 年代，美國陸軍的軍事基地醫院為了傷患官兵而設置重健單位，開始復健所謂「復健醫學」，簡單地講就是當健康人因疾病或傷痛導致功能受損後，安排適當之治療，儘可能恢復
320 最早的復健醫學概念起源於 1910 年代，美國陸軍的軍事基地醫院為了傷患官兵而設置重健單位，開始復健所謂「復健醫學」，簡單地講就是當健康人因疾病或傷痛導致功能受損後，安排適當之治療，儘可能恢復
335 最早的復健醫學概念起源於 1910 年代，美國陸軍的軍事基地醫院為了傷患官兵而設置重健單位，開始復健所謂「復健醫學」，簡單地講就是當健康人因疾病或傷痛導致功能受損後，安排適當之治療，儘可能恢復
184 最早的復健醫學概念起源於 1910 年代，美國陸軍的軍事基地醫院為了傷患官兵而設置重健單位，開始復健所謂「復健醫學」，簡單地講就是當健康人因疾病或傷痛導致功能受損後，安排適當之治療，儘可能恢復