【評論主題】157. 下列關於「資料探勘(Data-Mining)」的敘述，何者不正確？(A)通常直接對交易型資料庫(Transactional Database)進行資料探勘(B)統計方法、人工智慧技術、資料庫
【評論內容】資料探勘（Date mining）有以下...
【評論主題】13 下列那一篇著作不是泰勒（F. Taylor）所寫的？(A)論件計酬制 (B)工廠管理 (C)行政科學論文集 (D)科學管理原理
【評論內容】
泰勒重要著作
1.論件計酬制(1895年)
2.工廠管理(1903年)
3.科學管理原則(1911年)
【評論主題】1 英國梅傑（Major）政府於1991 年推動之「公民約章」（Citizen’s Charter）的改革內容是：(A)政府向下屬機關下達績效指標，作為考績之衡量(B)政府機關主動向民眾作出服務標準承
【評論內容】
他的主要論點有
視人民為顧客，提供顧客選擇權：人民可在市場機制下，選擇公部門或私部門來提供公共服務。
換個角度思考的話，公部門要＂主動向民眾作出服務標準承諾＂和市場作競爭，讓民眾去選擇要公部門或私部門提供服務，在競爭下也因此提升服務品質.。
我是這樣想的，但不確定對不對，看看有沒有更好的解法
【評論主題】1 英國梅傑（Major）政府於1991 年推動之「公民約章」（Citizen’s Charter）的改革內容是：(A)政府向下屬機關下達績效指標，作為考績之衡量(B)政府機關主動向民眾作出服務標準承
【評論內容】
他的主要論點有
視人民為顧客，提供顧客選擇權：人民可在市場機制下，選擇公部門或私部門來提供公共服務。
換個角度思考的話，公部門要＂主動向民眾作出服務標準承諾＂和市場作競爭，讓民眾去選擇要公部門或私部門提供服務，在競爭下也因此提升服務品質.。
我是這樣想的，但不確定對不對，看看有沒有更好的解法
【評論主題】26. 會計師查核報告的意見種類不包括：(A)無保留意見 (B)修正式無保留意見 (C)否定意見 (D)同意意見
【評論內容】
會計師的五種查核意見
1. 無保留意見
2. 修正式無保留意見
3. 保留意見
4. 無法表示意見
5. 否定意見
【評論主題】49 主管與部屬可能因職務有別，造成隔閡，難以坦誠溝通，此乃下列何種現象造成？(A)地理上障礙 (B)認知上障礙 (C)地位上障礙 (D)心理上障礙
【評論內容】
溝通的障礙
1.察覺感官上的障礙：察覺能力與感官功能上的障礙。
2.語文上的障礙：
(1) 語言上的障礙：有口齒不清、辭不達意、鄉音過重、傳播謠言。
(2) 文字上的障礙：1表達困難。2不同行業對同一名詞解釋不同。3不同個性與人格者，對文字的瞭解與解釋不同。4文言文的障礙。
(3)地位上的障礙:1由於地位高低不同，其對事物的觀點與認知也會有差別。2意見經過層層相轉，會被扭曲、過濾而失真。
(4)地理上的障礙:
1組織過於分散，不易從事面對面溝通。
2組織層級過多，造成溝通的遲緩與失真。
3組織規模過於龐大，人員之間不能充分溝通。
(5)心理障礙
1因個人好惡主觀扭曲。2價值判斷。3過早下結論。4抗拒新事物及新觀點的本性。5情緒、態度之差異。6溝通方法...
【評論主題】46 非營利組織（non-profit organizations）就其涵義不包含下列何者？(A)免稅組織 (B)志願組織 (C)非政府組織 (D)遊說組織
【評論內容】
非營利組織
1有服務大眾宗旨2不以營利為目標的組織結構3有一個不致令個人利己營私的管理制度4本身具有合法的免稅地位(A)5具有可提供捐助減稅的合法地位
另外的分類:
1.正式組織2.民間組織(C)3.非利益的分配4.自己治理5.志願性團體(B)6.公共利益屬性7.組織收入依賴募款能力,而非組織績效8.服務取向,行動取向9.扁平式組織,層級節制少10.低度手段理性與高度團結一致.(不重形式化)
【評論主題】6. 對 ROE 之敘述何者正確?(A) 係衡量平均每一元資產所賺得的稅後淨利(B) ROE 中權益乘數愈大，表示負債程度愈大(C) ROE=總資產週轉率×權益乘數(D) 係衡量平均每一元股東權益所賺
【評論內容】
(A) 係衡量平均每一元資產所賺得的稅後淨利 →股東權益
(C) ROE=總資產週轉率×權益乘數 →總資產報酬率ｘ權益指數
(D) 係衡量平均每一元股東權益所賺得稅前淨利 →稅後淨利
【評論主題】43 績效指標的制定有所謂「SMART」的原則，其中 M 英文字母所指涵義為何？(A)具體明確的(B)可以測量的(C)可以達成的(D)合適相關的
【評論內容】
具體明確(Specific)可以衡量(Measureable)可以實現(Achievable)成果導向(Result-oriented) 有時限性(Time-bound)
【評論主題】1 英國梅傑（Major）政府於1991 年推動之「公民約章」（Citizen’s Charter）的改革內容是：(A)政府向下屬機關下達績效指標，作為考績之衡量(B)政府機關主動向民眾作出服務標準承
【評論內容】
他的主要論點有
視人民為顧客，提供顧客選擇權：人民可在市場機制下，選擇公部門或私部門來提供公共服務。
換個角度思考的話，公部門要＂主動向民眾作出服務標準承諾＂和市場作競爭，讓民眾去選擇要公部門或私部門提供服務，在競爭下也因此提升服務品質.。
我是這樣想的，但不確定對不對，看看有沒有更好的解法
【評論主題】13 下列那一篇著作不是泰勒（F. Taylor）所寫的？(A)論件計酬制 (B)工廠管理 (C)行政科學論文集 (D)科學管理原理
【評論內容】
泰勒重要著作
1.論件計酬制(1895年)
2.工廠管理(1903年)
3.科學管理原則(1911年)
【評論主題】衛達夫斯基(A. Wildavsky)認為，為達「向權力說實話」的最好政策評估方式為：(A) 全像圖評估 (B) 批判評估 (C) 自我評估 (D) 監測評估
【評論內容】
衛達夫斯基（Wildavsky ）認為政策分析必須注意三組價值
１.資源與目標：政策目標之設定不應只注重目標，還必須思考資源。
２.社會互動與理性思考：政策設計形式上市個人深思熟慮的結果，但是時質上是社會互動的產物。
３.教條與懷疑：過去做政策設計常強調洞燭先機，但衛氏認為應重視「重歷過去的能力」，亦即由過去經驗中得到啟發。因此與其找外在專家做評估，不如由組織內部做評估，一個理想的組織是「自我評估」的組織
取自陳真(行政學精論)