【評論主題】在公務行政體系中，有一串由上層到下層，串連上下關係間的職權與職責報告關係，這種關係被稱為：(A)部門化 (B)制式化 (C)控制幅度 (D)指揮鏈
【評論內容】
控制福度-主管可以有效管理的人數
★★★-...
【評論主題】23.職能式組織又稱橫式組織，乃指依職務性質，將工作分為若干平行而不相隸屬的專門部門，係由何人所倡導？ (A)泰勒 (B)費堯 (C)甘特 (D)韋柏
【評論內容】
泰勒的功能領班制
稱為功能式組織or職能式組織
【評論主題】18.下列有關激勵保健理論之敘述，何者有誤？ (A)由何茲伯格(F.Herzberg)所提出 (B)又稱為兩因理論，屬於激勵的內容理論 (C)該項理論的提出是基於一項訪問研究而來 (D)保健因素是只能
【評論內容】
Herzberg雙因子理論激勵因子:成功則瘦身→成就感、工作本身、責任感、受賞識感、升遷保健因子:新人是番薯→薪資、人際關係、視導技巧、工作環境、組織政策與管理
【評論主題】40.哪一種績效評估在設立績效評估標準時，是由主管與員工共同討論之後決定？ (A)排列法 (B)座標式評等法 (C)直接指標評估法 (D)目標管理法 。
【評論內容】
目標管理(MBO)由杜拉克提出強調目標的建立是雙向溝通的參與模式。
【評論主題】19.李柯特認為何種管理方法是最有效的領導？ (A)參與式民主領導 (B)諮詢式民主領導 (C)仁慈式專權領導 (D)獨斷式專權領導
【評論內容】
Likert領導四系統論一、剝削權威
二、仁慈權威
三、諮商方式
四、參與方式
【評論主題】16.馬斯洛的需求層次論(Theory of Needs Hierarchy)中的「自我實現需求」相當於ERG理論中的哪一種需求？ (A)生存需求 (B)成長需求 (C)關係需求 (D)成就需求
【評論內容】
ERG理論
阿德福生下觀雲長
生存需要(Existence)關係需要(Relatedness)成長需要(Growth)
【評論主題】4.管理本質極為複雜，所以一個管理者應該具備下列哪些基本能力？ (A)業務、談判、政治 (B)概念性、抽象化、人文素養 (C)概念化、人際關係、技術性 (D)藝術性、科學性、責任感
【評論內容】
Katz將管理者的能力劃分如下:1.技術能力2.人際能力3.概念化能力
【評論主題】下列四類領導風格中，何者可以用來描述一個領導者會與部屬共享理念與建議？(A)教導型領導(Directing)(B)推銷型領導(Selling)(C)參與型領導(Participating)(D)授權
【評論內容】
屬於 賀喜瀚布蘭查的情境領導理論(領導生命週期理論)