【評論主題】56.學者列溫(Lewin)提出所謂的「組織變革三部曲」，依序為解凍、改變，然後為：(A)整合(integration) (B)再結凍(refreezing) (C)調適(adaptation) (D

【評論內容】解凍、改變、再結凍

【評論主題】57.郵務營業規章對於小包之規定，下列敘述何者錯誤？(A)國內互寄小包，每件重量限制為 1 公斤 (B)依遞送包裹之方法遞送(C)尺寸限度與信函規定相同 (D)交寄時應於封面註明「小包」字樣

【評論內容】(B)依遞送包裹之方法遞送

【評論主題】38.依郵務營業規章規定，寄件人每次交寄之函件在多少件以上且種類相同，得向郵局申請自行加印「郵資已付」戳記之符誌，並向指定之郵局交寄？(A) 50 件 (B) 100 件 (C) 200 件 (D)

【評論內容】「自行」加印郵資 已付戳 記之符誌100件「郵局」郵資已付戳 記之符誌20件

【評論主題】37.有關回執之規定，下列敘述何者錯誤？(A)寄件人交寄各類掛號郵件時，得依相關郵件資費表之規定，加付回執費，填附郵局製備之回執，請收件人簽收後退回，作為郵件收妥之憑據(B)交寄時回執重量不須與郵件重

【評論內容】(B)交寄時回執重量不須與郵件重量合併計算

【評論主題】34.寄往國外同一地址同一收件人之多件印刷物，得裝袋按印刷物專袋交寄，其每袋重量限制，下列何者正確？(A) 5 公斤以上 20 公斤以下 (B) 5 公斤以上 25 公斤以下(C) 10 公斤以上 2

【評論內容】信函：2公斤

【評論主題】28.有關郵件之敘述，下列何者錯誤？(A)限時郵件投入收件人向郵局租用之專用信箱或專用信袋者，以其投入時間為送達時間(B)寄往國外之郵件，依寄件人要求以快遞方式收寄，由寄達郵政機構優先處理並交由專差儘

【評論內容】(B)寄往國外之郵件，依寄件人要求以快遞方式收寄，由寄達郵政機構優先處理並交由專差儘速投遞者，為快遞郵件

【評論主題】26.有關郵件資費之敘述，下列何者錯誤？(A)郵件上之郵票，有剪割、塗抹膠漿或已使用且經洗刷者，不為遞送(B)郵件上之郵票，應逐一分開端正勻貼，不得重疊；其重疊者，失其效用(C)由明信片、特製郵簡或特

【評論內容】郵件上之郵票…應逐一分端正勻貼，不得重疊；其被掩蓋著，失其效用

【評論主題】18.企業在沒有競爭對手的情況下推出新產品，通常採取訂定高價的作法，此稱為：(A)心理定價策略 (B)成本加成定價策略(C)滲透策略 (D)吸脂策略

【評論內容】高價：吸脂策略低價：滲透策略

【評論主題】12.下列何者不屬於廠商的生產要素(production factor)？(A)土地 (B)資金 (C)廠房設備 (D) SCM 系統

【評論內容】SCM，Supply Chain Management，供應鏈管理系統