【Blue Chip】評論
平衡計分卡可分為四個構面：1.財務面：要...
【110年順利上岸】評論
取之，返之摩友，如有錯請不吝告知～
【Li】評論
平衡計分卡的共有4個衡量構面形成：1.財務，旨在評量企業過去的績效。2.顧客，其衡量區分為核心成果量度(如市場佔有率、顧客滿意度、顧客延續率...等)和特性價值主張(如服務屬性、顧客關係、形象與商譽...等)。3.內部流程，其衡量指標包括時間、品質及成本的表現(如產品不良率、退貨率、作業成本......等)。4.學習與成長，其衡量區分為員工(如員工滿意度、員工延續率、員工生產力、員工適應新技術和持續學習能力)、資訊系統(如策略資訊覆蓋率)、組織配合率(如考核制度、內部溝通管道、團隊績效)。