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【評論內容】全面品質管理 ( TQM ) 是一種管理哲學，而其想法的源頭是來自於：(A) 彼得杜拉克(B) 戴明(C) 麥可波特(D) 比爾蓋茲 ANS : (B) ~解析 : 「全面品質管理」- 戴明博士 ( Dr. Deming ) :(一)「全面品質管理」( TQM ) 的「創始者」戴明博士 ( Dr. Deming) 自「1950 年」就「開始」在「日本」從「統計品質管制」開始，直到「1980 年」才看到「日本」的「品質水準」大幅超越「歐美先進國家」。※ 簡言之，「全面品質管理」( TQM ) 是戴明 ( Deming) 所「提出」。(二)「全面品質管理」( Total Quality Management，TQM ) 就是 :1. 一個「組織」以「品質」為「中心」；2. 以「全員參與」為「基礎」；3. 其「目的...