【Betty】評論
團體領導者的態度(一)同理Empathy 同理是一種設身處地的態度、能夠站在別人的立場來理解他人的行為與感受。領導者需要以誠懇且自然的態度回應成員。(二)真誠Genuiness 真誠包刮誠實honesty與開放的心胸。真誠要靠自我了解來支持。真誠的態度是將生氣表達出來，也將溫暖說出來。工作者是適度地揭露自己，這個適度的標準應以能由於自我接露而達到模塑成員開放態度為準。 真誠的態度表現在工作者回饋成員的行為是以成員的行為來理解之工作者不可以依自己的偏見來判斷成員。然而，工作者也不可因為了避免成員生氣而隱藏自己對團體的不滿。(三)溫暖Warmth 溫暖通常只一種『非佔有的溫馨』。舒爾曼(Schulman1978)指出溫暖包刮同等價值、少懲罰、非防...