【KU】評論
外展工作:由社工員主動到少年經常流連聚集的場所(網咖、撞球場、社區公園等),與經常遊蕩的少年接觸並建立關係,瞭解他們的感受,看見青少年的需求與問題,掌握社區青少年的生態及人際互動,以找出少年問題的癥結,並運用個案、團體以及社區工作方法,結合當地資源,提供其緊急救援、立即性服務與長期性福利服務。在工作方法上,外展服務是定時定點到社區與青少年保持緊密的接觸與關懷陪伴,結合了個案、團體、以及各項配套方案活動,提供青少年多元的學習與輔道服務,社工員在外展工作中,扮演一種服務窗口的角色,銜接青少年需求與青少年服務體系間的橋樑。外展工作五步驟:1.覓(尋覓)勘查社區環境,尋覓青少年經常聚集之活動場所。2.見(看見)在社區看見青少年聚集地點。3.深(深入)深入認識與了解社區的青少年。4.處(處遇)針對青少年個別的需求,設計不同配套方案。 5.追(追踨)結案後仍會追踨少年的生活狀況。