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• 12 員工績效評估方式中，360度回饋（360-degree feedback）採用多角度觀點，但不包含以下何種評估者觀點？(A)管理者 (B)部屬 (C)同事 (D)家人
• 21 存貨週轉率（inventory turnover）的公式為：(A)淨銷貨額／平均存貨額 (B)淨銷貨額／銷貨成本(C)存貨額／銷貨成本 (D)銷貨成本／平均存貨額
• 30 界定出企業行為是正確或錯誤之規定與原則，為：(A)企業標桿 (B)企業倫理 (C)企業關懷 (D)企業滿意度
• 27.二、甲男與乙女係夫妻，生有子女丙、丁、戊，丙為第三人己所收養。民國（同下）九十三年一月間，乙因與甲發生爭執遂離家在外，離家期間乙與庚男同居，並於九十四年十二月間生一子辛，乙於生子後之九十五年一月
• 4 下列敘述何者錯誤？(A)效率（efficiency）指追求以最少的投入獲取最大的產出(B)把事情做對（do things right）是效率的一種表現(C)善用資源以減少浪費是效能的目標(D)效能
• 13 要求管理者與每個員工設定一個具體可衡量的目標，然後定期討論其目標的達成度。這是指何種員工績效評估方式？(A)全面品質管理 (B)關鍵事件 (C)目標管理 (D)360 度回饋
• 22 下列那個指標可用於評估公司的短期償債能力？(A)銷貨報酬率（return on sales） (B)存貨週轉率（inventory turnover）(C)流動資產週轉率（current ass
• 31 呈現出組織存在目的之文件，稱為：(A)使命宣言 (B)工作宣言 (C)願景宣言 (D)理想宣言
• 1.下列词语中加点的字，每对读音都不相同的一组是(A)．皎洁/打搅 业绩/污渍 纤维/纤夫(B)．效仿/发酵 空旷/粗犷 盛开/盛饭(C)．隐瞒/蛮横 挑衅/抚恤 埋伏/埋怨(D)．市侩/反馈 濒临/
• 5 下列何者非文化智能（cultural intelligence）的範疇？(A)對文化的知識觀念 (B)對文化觀察力 (C)行動力 (D)創造力
• 14 對市場所提供的商品有興趣、有足夠收入及可接近特定提供物的消費群體，稱之為：(A)目標市場 (B)潛在市場 (C)特定市場 (D)有效市場
• 23 在資產負債表（balance sheet）中，主要呈現那三個會計科目？(A)資產、負債、業主權益 (B)資產、費用、業主權益(C)資產、負債、收益 (D)資產、貸款、營收
• 32 管理學中所稱 5W1H 規劃方法（5W1H Planning），其中所指之“H＂，係指那一項規劃層面？(A)如何 (B)為何 (C)何物 (D)何時
• ⒈下列词语中加点的字，每对读音都不相同的一项是（ ）(A).赝品/摇曳 概况/愤慨 咽喉/哽咽(B).溯源/夙愿 憧憬/瞳孔 大厦/厦门(C).斟酌/甄别 荟萃/猝然 模样/楷模(D).商榷/证券 燥
• 6 企業倫理議題往往並非明確且可能有利益衝突，因此有不同觀點的指導原則。以下何種觀點認為，倫理決策係指為最多人產生最大好處的決定？(A)功利主義觀點 (B)道德權利觀點 (C)公正觀點 (D)文化觀點
• 15 以下關於 20-80 法則之敘述，何者正確？(A)最底端 20%的顧客為公司創造 80%利潤的來源 (B)最底端 80%的顧客為公司創造 20%利潤的來源(C)最頂端 20%的顧客為公司創造 8
• 24 對資訊系統廣泛地認識，包含對系統的管理、組織及技術層面的了解，稱之為：(A)科技素養 (B)電腦素養 (C)資訊系統素養 (D)知識素養
• 33 下列何者為語言溝通為主之群體決策？(A)會簽 (B)電子會議 (C)德菲群體 (D)名目群體
• 二、丙以殺害丁之故意，持刀向丁砍擊，嗣見丁被其擊倒於地，誤認丁已死亡，丙乃棄刀潛逃。適戊路過，見其仇敵丁傷重倒臥路旁，乃向丁猛刺一刀，奪丁一命後逸去。問丙及戊之刑責各如何？（25 分）
• 7 下列何者非組織變革的類型？(A)流程 (B)人員 (C)技術 (D)結構
• 16 下列對顧客關係管理之敘述，何者錯誤？(A)用以管理個別顧客的詳細資料與謹慎地經營所有顧客接觸到品牌與產品的情況(B)其目的在追求顧客忠誠最大化(C)可透過對顧客資料的有效管理，讓公司提供卓越的顧
• 25 網路的能力或價值，以使用人數的函數成指數成長。此為何種定律？(A)梅特卡夫定律（Metcalfe's law） (B)大量數位儲存定律（Law of mass digital stor
• 34 下列何者屬於有限理性決策之描述？(A)找到滿意的方案就終止評估 (B)選擇整體評價最高的方案(C)建立完整周詳的評估準則 (D)優先考慮主要的議題
• 8 當發生員工因溝通不良或資訊錯誤造成抵拒組織變革時，以下何者為較佳的因應方式？(A)協助與支持 (B)協商 (C)操控與拉攏 (D)教育與溝通
• 17 消費者往往處於大量的廣告刺激，但大部分的刺激會被過濾，這個過程稱之為：(A)選擇性注意 (B)選擇性扭曲 (C)選擇性保留 (D)選擇性刪除