問題詳情

三、以一家五星級觀光旅館為例，請舉例說明服務的四項特性。（25 分）

參考答案

答案：C
難度：非常簡單0.952742
統計：A(22),B(38),C(1633),D(21),E(0) #
個人：尚未作答書單：評鑑種類、運輸系統管理

用户評論

【joannachen312】評論

CIPP評鑑模式CIPP評鑑模式是由史塔佛賓(Dr.Daniel Stufflebeam)所建構。CIPP 評鑑模式可分別列為四大部分，分別是背景評鑑（context evaluation）、輸入評鑑（input evaluation）、過程評鑑（process evaluation）和成果評鑑（product evaluation）四種評鑑的縮寫。整個模式是以背景評鑑來協助研究與評鑑目標的鎖定，再以輸入評鑑來修正整個研究計畫，過程評鑑的作用在於引導評鑑計畫的實施，最終成果評鑑的提出用以提供改進與考核決定的建議