問題詳情

4 1 . 就 業 服 務 人 員 會 談 時 所 運 用的會談技巧依其性質可分為單一性技巧及複合性技巧,下列何者為複合性技巧?
(A)同 理
(B)情緒反應
(C)解 釋
(D)澄清。

參考答案

答案:D
難度:適中0.463768
統計:A(12),B(14),C(3),D(32),E(0)