【MuMu Chen】評論
組織流程再造的理論根源(題目寫政府再造有誤導之嫌):(1)參與管理:團隊協力合作與員工發展(2)方案管理:促使工作齊頭並進而非循序漸進(3)策略規劃管理:界定關鍵流程(4)品質管理:根據價值的附加性來檢視工作流程
【Zhang Muyin】評論
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【胡崴翔】評論
這題我是想說全面品質管理提到:品質是免費的概念,所以俱有價值附加性