問題詳情

39.☆☆面對猶豫不決的顧客,門市服務人員應如何應對?
(A)催促顧客下決定
(B)交給其他服務人員接手
(C)交給店長處理
(D)以肯定的語氣介紹商品並適時給予決定性的建議

參考答案

答案:D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)