【王奕笙】評論
美國社會心理學家 費斯廷(Festinger,1957 ) 所提出的「認知失調論」(cognitive dissonance theory)→任何時間只要個人發現到有兩個認知、信念或行為彼此不能調和一致時，就會感覺到心理衝突，因衝突而引起緊張不安，為了消除這種緊張不安，就會形成一種內在的動機作用，促使個人改變行為或信念，或找到理由辯解 ，以消除衝突，恢復調和一致的心態。
【Judy Lee】評論
認知失調是社會心理學家范士廷(Festingwer)所提出的理論，他認為如果一個人預期必然發生事件並沒有發生時，他就會產生認知失調，導致情緒變化，妨礙行動效率。只有人的認知平衡時，才不緊張。