問題詳情

4.對於零售業而言，產生顧客抱怨將不會對企業產生何種效果？
(A)可產生顧客對商店之信賴感
(B)可培養商店的基本顧客
(C)能反應商店經營弱點
(D)能反應商圈客層之好壞

參考答案

答案：[無官方正解]
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)