問題詳情

16.面對百般挑剔的顧客，門市服務人員應如何應對？
(A)催促顧客下決定
(B)規避推諉顧客不滿意的原因並推薦其他的商品
(C)不予理會
(D)儘快找到具體有效的處理方式或視管理權限請店內管理人員協助

參考答案

答案：[無官方正解]
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)