問題詳情

25.服務人員在協助顧客尋找商品時,下列那一種用語應避免?
(A)「我在忙」
(B)「是的,好的」
(C)「我明白了」
(D)「讓您久等了」

參考答案

答案:[無官方正解]
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)