【Ching Wa Lyu】評論
衝突乃是組織.團體或個人因知覺到彼此某些不一致或對立,而產生的爭執或爭鬥等互動行為的歷程.這個定義包含幾個重要概念:1.組織衝突產於兩個以上的組織.團體或組織成員個人之間.2.組織衝突的產生必有其原因.3.不一致或對立的現象必須被當事者知覺到,衝突才會產生.4.組織衝突表現於二個以上的組織.團體或組織成員個人之間的爭執與爭鬥等互動行為.組織衝突的原因:一.表層原因:目標的不一致.職責不明確.角色衝突.權力的不平衡.酬賞的不公平.溝通失敗或不良.次級文化的矛盾.價值觀的差異.
【鍾佩君】評論
甚麼是組織衝突???