問題詳情

20.下列何者非屬顧客體驗行銷(experience marketing)的構面?
(A)情緒
(B)思考
(C)行動
(D)回饋 

參考答案

答案:D
難度:適中0.411215
統計:A(111),B(59),C(19),D(132),E(0)

用户評論

【用戶】yaoyao

【年級】國二下

【評論內容】1.      感官式體驗:創造消費者五感體驗為主。2.      情感式體驗:以打動消費者的心,引發消費者溫暖、正面情緒。3.      思考式體驗:利用創意,使消費者自行解答、解答的體驗。4.      行動式體驗:行銷生活型態為訴求。5.      關聯式體驗:讓個人與社會產生連結。來源

【用戶】戴煮力

【年級】大三下

【評論內容】私.刑.感.情.官 (動私刑的感情官)

【用戶】Huang Hana

【年級】小三上

【評論內容】感官:感官行銷的訴求目的是要創造人們五感的體驗,經由視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺來感受。情感:情感行銷的訴求是消費者的內在心理與情緒,目標是創造情感體驗,引發消費者的正面情緒,避免負面情緒。思考:思考行銷的訴求是讓消費者自行思考創造性的解答,使消費者創造認知,與解決問題的體驗。行動:行動行銷的訴求是影響身體的有形體驗、生活型態、互動。關聯:讓個人與較廣泛的社會系統產生關聯。