【Alicia】評論
Step1 向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴Step2 向直轄市、縣 (市) 政府消費者保護官申訴Step3 向直轄市或縣 (市) 消費爭議調解委員會申請調解參考:消費者保護法第43條消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣 (市) 政府消費者保護官申訴。 消費者保護法第44條nnnnnnnn消費者依前條申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣 (市) 消費爭議調解委員會申請調解。
【Laura】評論
消費者保護法第 43 條nnnn消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣 (市) 政府消費者保護官申訴。