問題詳情

23. 旅館行李員服務住宿旅客時，下列何者有失服務禮儀？
(A)先向旅客明朗的說聲「歡迎光臨」
(B)把旅客行李接過來並協助查點有無漏搬
(C)於旅客辦理登記手續時，站在旁邊觀看登記資料
(D)打開房門後，讓客人先進房。

參考答案

答案：C
難度：非常簡單1
統計：A(0),B(0),C(5),D(0),E(0)