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• 實驗研究法的兩個基本特徵，一為「控制變項」，另一個所指為何？(A)抽樣(B)隨機化(C)實驗操作(D)經驗法則
• 161. 旅行業交易行為是建立在 (A)服務　 (B)勞務　 (C)人材　 (D)信用之上
• 166. 在台灣旅行業為特許行業，須有旅行業執照才能營業，其主管機關為？ (A)經濟部　 (B)交通部　 (C)財政部　 (D)內政部
• 64. 身為員工，對主管合法、合理的指示，應該如何？ (A)虛心接受　 (B)不理不睬　 (C)暫時擱置　 (D)拒絕執行
• 69. 小王在公司上班，以廠為家，下列何句敘述，最能說明小王的工作態度？ (A)創新求變　 (B)服務社會　 (C)團體榮辱與共的意識　 (D)節約物質
• 171. 我國旅行業自何年起陸續啟用電腦訂位系統(CRS)，而改變了傳統訂位的結構？ (A) 77年　 (B) 78年　 (C) 79年　 (D) 80年
• 65. 畢業之後，小明又去學第二專長，以做為未來就業與生涯發展之所需，是因為他體認到何者觀念的重要？ (A)萬貫家財不如一技在身　 (B)埋藏才能就是浪費才能　 (C)迎合年輕人追求時尚需求　 (D)
• 167. 台灣導遊人員甄試最早實施於民國 (A)50年　 (B)51年　 (C)52年　 (D)53年
• 74. 「萬貫家財，不如一技在身」，說明了何者的重要？ (A)態度積極　 (B)充實技能　 (C)設定目標　 (D)全力以赴
• 77. 顧客為餐廳打的第一個印象成績是 (A)服務態度　 (B)菜色　 (C)裝潢　 (D)廚房設備
• 66. 餐廳服務員在服務顧客時，下列哪一項溝通技巧最不正確？ (A)集中注意力傾聽對方的訊息　 (B)不清楚的問題避開不要回答　 (C)運用幽默的語氣應對　 (D)複誦並確認顧客的點餐內容
• 90.下列何者不是蒙特梭利教學法的重要理念？(A) 鼓勵自助與自立的人格 (B) 營造成功而非挫敗的經驗 (C) 提供具體與可操作的教材(D) 強調合作與競爭的學習過程
• 168. 在旺季中產生一房及一票難求的現象是旅行業的何種特性？ (A)需求的不穩定性　 (B)需求的彈性　 (C)競爭性　 (D)相關事業體的僵硬性
• 172. 民國45年成立，協助推廣我國觀光旅遊的民間組織為 (A)中華觀光管理學會　 (B)台灣觀光協會　 (C)台灣旅行業同業公會　 (D)中華民國觀光協會
• 78. 中古時期歐洲的黑暗時代所進行的活動，以何者為主？ (A)宗教　 (B)旅遊　 (C)運動　 (D)學習
• 83. 下列何者是餐飲服務人員應有的品德與修養？ (A)代人打卡　 (B)對同仁斥吼　 (C)口有蒜味　 (D)微笑待客
• 162. 民國89年「民法債篇」增列哪一種條文，進一步保障國人旅遊的權益？ (A)旅遊條文　 (B)休閒條文　 (C)消保條文　 (D)履約條文
• 30.關於智障鑑定的描述下列何者正確？(A)智能與學業同時出現問題(B)只要智商低於平均數負兩個標準差以下，即可稱為智障(C)發生年齡在18歲前(D)CPM與SPM為適當的鑑定工具
• 根據Adler 的觀點，異常人格發展最主要的原因是：(A)社會興趣發展不足 (B)過度重視社會形象(C)需求滿足的匱乏 (D)手足間的競爭
• 70. 餐旅從業人員應具備的條件，並不包括下列哪一項？ (A)身心健康、形象優良 (B)身材高、體態優美　 (C)良好的人際關係　 (D)親切態度、斯文有禮
• 173. 世界上最早成立的旅行社為 (A)通濟隆公司　 (B)中國旅行社　 (C)美國運通旅行社　 (D)歐洲運通旅行社
• 178. 旅遊途中，因旅行社安排之遊覽車發生交通事故，造成某團員意外死亡，旅遊責任保險之賠償金額應為多少元？ (A)新台幣一百萬元　 (B)新台幣二百萬元　 (C)新台幣三百萬元　 (D)由保險公司勘
• 182. 綜合T/S的註冊費應為 (A)25000元　 (B)15000元　 (C)10000元　 (D)6000元
• 58.校長遴選委員會期中遴選委員家長代表不得少於(A)六分之一　(B)三分之一　(C)四分之一　(D)五分之一。
• 67. 我們常說：「顧客至上」此句說明工作的本質是什麼？ (A)服從　 (B)服務　 (C)生產　 (D)利益