【1999】評論
例如電話訪問第一要徵人─訪問者第二受訪者的答案容易有誤差
【這次鐵定上】評論
在行銷研究過程中，最昂貴且最容易出錯的是在搜集資料的階段。搜集資料:成本最高的階段、找到適合的受訪者、利用科技協助、 保護受訪者的個人資料。