問題詳情
8.在正式工作要求之外，員工從事對組織營運有益的自願性行為，稱為下列何者？
(A)工作投入(job involvement)
(B)組織公民行為(OCB)
(C)員工生產力
(D)員工支持
參考答案
答案：B
難度：簡單0.84365
統計：A(365),B(3162),C(32),D(189),E(0)
用户評論
【熊大】評論
組織公民行為是指員工未被正常的報酬體系所明確和直接規定，是一種自覺的個體行為，超出了員工的工作描述，完全出於個人意願，既與正式獎勵制度無任何聯繫，又非角色內所要求的行為，有助於提高組織功能的有效性。
【晴天】評論
組織公民行為：是員工自發的行為,而此行為有益於組織的營運。