問題詳情

43. 有些廠商為了與對手競爭,強調洗衣機可以產生臭氧泡泡,以達到殺菌功能,請問其產品的概念為何?
(A) 基本產品
(B) 期望產品
(C) 擴大產品
(D) 潛在產品

參考答案

答案:B,C
難度:適中0.461957
統計:A(35),B(284),C(354),D(44),E(267)

用户評論

【用戶】Chloé

【年級】小六下

【評論內容】 期望產品 : 目標顧客心中對某產品所期望的屬性的要求, 超過某產品基本屬性擴張產品 : 為了與競爭者做有效區隔, 在產品屬性上做修改或新增  

【用戶】柯吉霸

【年級】高一上

【評論內容】覺得是擴大產品。題幹完全沒提到「消費者期望有這項功能---殺菌泡泡」所以不覺得是期望。

【用戶】WEI

【年級】高三下

【評論內容】我也覺得是C 這個有兩種版本喔 一種是五種的 另一種是三種的產品的五個層次1.核心利益真正要購買的利益和服務。如洗衣機的核心利益是清淨衣物。 2.基本產品  也稱為實體產品。產品的基本形式,EX洗衣機要能夠洗衣服3.期望產品是消費者購買產品時期望的屬性和狀態,這些屬性往往超出基本屬性的要求EX除了洗衣之外,定時或脫水功能4.延伸產品 又稱擴張產品或附加產品,指在顧客期望之外的產品,已經超越期望產品的領域,通常是開發出來要跟競爭者區別的區性。是其他競爭者所沒有的 EX洗衣機可以洗淨和烘乾一次完成5.潛在產品層  未來可能轉型或增值的屬性,目前為具體化EX洗衣機加入燙衣服功能三種1.核心 EX 核心利益2.有形  EX品牌 包...

【用戶】Chloé

【年級】小六下

【評論內容】期望產品 : 目標顧客心中對某產品所期望的屬性的要求, 超過某產品基本.....

【用戶】WEI

【年級】大一下

【評論內容】我也覺得是C 這個有兩種版本喔 一種是五種的 另一種是三種的產品的五個層次1.核心利益真正要購買的利益和服務。如洗衣機的核心利益是清淨衣物。 2.基本產品  也稱為實體產品。產品的基本形式,EX洗衣機要能夠洗衣服3.期望產品是消費者購買產品時期望的屬性和狀態,這些屬性往往超出基本屬性的要求EX除了洗衣之外,定時或脫水功能4.延伸產品 又稱擴張產品或附加產品,指在顧客期望之外的產品,已經超越期望產品的領域,通常是開發出來要跟競爭者區別的區性。是其他競爭者所沒有的 EX洗衣機可以洗淨和烘乾一次完成5.潛在產品層  未來可能轉型或增值的屬性,目前為具體化EX洗衣機加入燙衣服功能三種1.核心 EX 核心利益2.有形  EX品牌 包...

【用戶】柯吉霸(109經濟部國營企

【年級】大二上

【評論內容】覺得是擴大產品。題幹★★★★★「...

【用戶】YOYOYO

【年級】大四下

【評論內容】期望產品應該比較符合吧擴大產品是指售後服務那類的

【用戶】!呱菁

【年級】大二下

【評論內容】強調洗衣機 可以產生臭氧泡泡  ,  以達到殺菌功能                                   ↓                              ↓                          (B) 期望產品              (C) 擴大產品                                   ︰                              ︰                     「符合」顧客期望      「超越」顧客期望