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45. 下列何者是影響消費者購買行為的社會因素?(A) 參考團體(B) 社會地位(C) 所得(D) 家庭
問題詳情
45. 下列何者是影響消費者購買行為的社會因素?
(A) 參考團體
(B) 社會地位
(C) 所得
(D) 家庭
參考答案
答案:A,B,D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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7. 以下何者「非」消費者購買保險的利他動機?(A) 遺產稅考量(B) 彌補社會保險之不足(C) 宗教因素(D) 人情動機
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29. 組織內部的人通常都想著追求晉升職位,直到他「無法勝任」的水準為止,而非追求他可以勝任的職務。以上敘述屬於下列何者學說?(A) 柏金斯定律(B) 決策行為理論(C) 權威接受論(D) 彼得原理
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22. 台灣廠商在全世界資訊科技產業扮演重要角色,但是到底哪一個產業會獲利?宏碁公司施振榮先生在 1995 年提出了一項模式來說明這一個架構,請問是哪一個模式?(A) 致命科技理論模式(B) 完全競爭
13. 以下何者「非」廣佈關係網之方法?(A) 參加各種課程(B) 第三者介紹(C) 組織聚會方式(D) 舉辦各種銷售說明活動
33. 下列有關幕僚經理及課長的企劃工作之敘述,何者有誤?(A) 總務及人事目標之設定以服務銷產、研究為導向(B) 財務會計目標之設定以提供財力、情報資源為中心(C) 由直線經理目標衍生幕僚經理目標(
46. 關於新產品採用者如何參與擴散流程(Diffusion Process)的敘述,何者正確?(A) 採用者可依創新擴散的過程分為五種類型(B) 晚期大眾常受了團體壓力後才採用新產品(C) 通常早期
2. 首家進入北京的外資保險公司?(A) 荷商全球人壽(B) 美商紐約人壽(C) 美商友邦人壽(D) 美商安泰人壽
23. 經營管理因果模式中,管理績效、干擾力量、管理實務、管理環境、管理傳播五個重要的觀念因素,請問下列何者為正確?(A) 企業主管以追求「管理環境」的穩定,當作最終目標(B) 「管理績效」水準的高低
14. 以下何者「非」人情要素?(A) 贈送禮物或提供資訊(B) 必要時提供迅速、及時的協助(C) 客戶需要時再溝通(D) 真誠關懷的心
8. 產品使用時無法達到預期效果或發生問題的可能性為什麼風險?(A) 心理風險(B) 生理風險(C) 社會風險(D) 績效風險
47. 下列有關業務人員的薪酬獎勵制度何者正確?(A) 佣金是變動薪資,可以用來保障業務人員的收入(B) 固定薪資制度容易讓業務人員缺乏努力的動機(C) 誘因獎金給付是用來支付業務人員的食宿、出差、應
3. 以下何者「非」消費者主權學派之評估構面?(A) 消費者之能力(B) 資訊可取得性及其品質(C) 公平與自由競爭的市場(D) 消費者之自由選擇權
24. 企業用人唯賢,管理者領導部屬同時也要激勵士氣。請問下列何者不是用來激勵員工的工具?(A) 權威(B) 授權(C) 金錢(D) 目標管理
37. 下列有關工作評價(Job Evaluation)的敘述,何者為非?(A) 待遇高低取決個人的知識、技能、經驗等因素(B) 工作評價是探知不同工作的相對價值,藉以決定公平合理的工資(C) 可以採
9. 以下何者「非」保險購買決策影響因素?(A) 產業類別(B) 國際市場經濟趨勢(C) 保險公司行銷活動(D) 地理環境
4. 綜合考量壽險公司所面臨的機會與威脅,所謂「值得改善的策略」係指下列何種情形?(A) 同時面臨主要的機會與威脅(B) 可以掌握主要的機會,卻面臨極小威脅(C) 所能掌握的機會很小,卻面臨極大威脅(
25. 請問編列零基預算(Zero-based Budgeting)的基本步驟,下列敘述何者有誤?(A)詳細編訂完整「目標-手段決策體系表」(B)依照重要性順序排列「決策體系表」(C)「決策體系表」排
38. 近年來科技創新快速,企業環境瞬息萬變,企業組織發展應該動態化,朝向_________。(A) 組織多面化(B) 利潤中心化(C) 層級扁平化(D) 功能機制化
10. 在探討顧客滿意、不滿意或抱怨的文獻中,何者「非」最常引用的模式?(A) 公平理論(B) 歸因理論(C) 學習理論(D) 不吻合理論
30. 當企業進行決策,欲選定較佳對策時,可以借助數量技巧 Quantitative Techniques來幫忙。請問下列何者「不是」數量技巧工具?(A) 作業研究模式(Operations Rese
39. 現代財務管理學者認為,財務管理的主要目的是,以最有效的理財方式,配合產銷過程,以獲得公司整體的、綜合的經營效果,並促成______。(A) 公司市場獲利極大化(B) 公司價值長期極大化(C)
11. 人身保險的定價,通常必須考慮以下要素,何者為非?(A) 涵蓋費用稅金預定利潤與賠款特別準備附加(B) 時間的金錢價值(C) 承保事件發生的機率(D) 投保時間
40. 研擬企業決策時,理智決策之科學分析七步驟,請問下列敘述何者有誤?(A) 七步驟為藉由診斷問題、確定意圖、尋求方案、考慮限制因素、評定對策、選擇方案、進而規劃策略(B) 可以藉由發掘根因(roo
41. 企業流程再造 Business Process Reengineering 的本質,下列何者為非?(A) 重新思考與重新設計企業流程(B) 戲劇性、顯著的改進(C) 採用關鍵的績效評量(D)
44. 有關電子商務模式的目的,請問以下哪一項敘述是正確的?(A) 企業對企業(B2B),在於降低購買成本(B) 企業對消費者(B2C),在於創造新的商業通路(C) 消費者對企業(C2B),藉以資訊整
15. 一般業務員在問的過程中,常常犯了「代答」的毛病,可掌握以下原則,何者為「非」?(A) 以微笑或點頭方式,鼓勵潛在顧客回答或繼續發表意見(B) 多問是非題與選擇題,少問問答題(C) 容許交談中出
貳、複選題(共 10 題,每題 2 分,共計 20 分,答錯不倒扣,全對 才給分)51. 有效管理是所有主管人員的職責。有關企業管理的觀念,下列何者為正確敘述?(A) 管理性工作指如何計劃、組織、用人