【用戶】龜龜
【年級】高一上
【評論內容】就組織結構此類因素而言，下列何者不是業務部門與幕僚部門之間發生衝突的原因之一？(A)功能分化的差異(B)服務變成控制(C)幕僚主動對首長爭取表現(D)社會背景的差異ANS : (D)~解析 :「幕僚部門」與「實作 ( 業務 ) 部門」衝突的「原因」:一、「社會背景差異」:(一)「年齡」→「幕僚」較「年輕」；「業務」較「資深」。(二)「教育程度」→「幕僚」的「教育程度」較「高」。(三)「專業意識」的「不同」→ 有「本身」的「語言」。(四) 「幕僚人員」與「業務人員」重「經驗」、「職業地位」之習性相悖。二、「組織結構因素」:(一)「功能分化」的「差異」。(二)「首長」喜歡利用「幕僚」控制其「下屬」→「服務」變「控制」。(三)「幕僚」主動對「首長」爭取「表現」。