問題詳情

37.☆☆若顧客表示於結帳後發現皮包不見,應留於門市櫃檯處,我應如何處理?
(A)請其進入櫃檯找尋
(B)若當場找不到,留下顧客資料,以利尋獲通知
(C)安撫顧客情緒,告知沒有發現皮包
(D)通報派出所,備案處理

參考答案

答案:B
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)