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• 70. 有一位小姐要購買裙子量其腰圍是 32 吋，但這位小姐堅持要 30 吋裙子，從顧客至上觀點，下列優先的處理方式何者正確？(A)堅持專業找 32 吋腰圍裙子(B)請顧客至其他服飾店購買(C)配合顧
• 71. 下列哪一項個人衛生對減少料理或加工食品再污染沒有助益？(A)臉部不化粧(B)指甲剪短、不塗指甲油及戴飾品(C)患有皮膚病或手部有創傷不得切解食品(D)作業前先洗手或消毒。
• 72. 電腦機房使用時間長、耗電量大，下列何項措施對電腦機房之用電管理較不適當？(A)使用較高效率之空調設備(B)設置冷熱通道(C)機房設定較低之溫度(D)使用新型高效能電腦設備。
• 73. 下列有關門市設備管理的敘述何者不正確？(A)機器設備若於使用年限內非人為故障則免費維修(B)每次維修皆應記錄才有完整記錄(C)定期保養的優點係可降低故障頻率及維修次數(D)若為電源類機器先檢查
• 74. 下列何者非決定商圈興衰的要素？(A)豪華建築物(B)交通條件(C)購物設施(D)立地條件。
• 75. 下列哪一項敘述與節省顧客結帳時間無關？(A)顧客多時應以多台收銀機同時作業(B)向顧客取款時推動電子錢包(C)當顧客進門，聽到叮咚的聲音時要喊“歡迎光臨”(D)準備放在收銀機內之定額零用金。
• 76. 下列何者不屬於耗損須定期保養的項目？(A)海報(B)燈管(C)安全指示燈(D)冷氣出風口的濾網。
• 77. 下列有關商品盤點的觀念何者錯誤？(A)透過盤點可發掘並清除滯銷品及快過期商品(B)抽查異常門市可發現弊端遏阻不軌(C)盤點的主要目的在追究失職責任(D)營業中盤點可能會稍微影響營業。
• 78. 下列何者不是自來水消毒採用的方式？(A)加入二氧化碳(B)紫外線消毒(C)加入氯氣(D)加入臭氧。
• 79. 下列何者為結帳作業的必要程序之一？(A)招呼用語(B)顧客抱怨處理(C)顧客退換貨處理(D)面銷業務。
• 80. 對於門市食品衛生管理，下列敘述何者錯誤？(A)對所有食品販賣的作業環境及人員須進行相關之衛生管理(B)對於食品及商品原物料類不定時須抽檢其溫度、有效日期、到期日進行管理(C)範圍包括：環境衛生
• 1.Which of the following statements is not correct?(A) (B) (C) (D)
• 2試用人員試用期滿成績不及格，應予以如何之措施？(A)免職(B)解職(C)撤職(D)休職
• 3某君係大學畢業，以公務人員考試初等考試及格取得委任第一職等任用資格，未來如欲晉升薦任官等，下列敘述何者錯誤？(A)任合格實授委任第五職等職務滿6年(B)以委任第五職等職務辦理之年終考績最近3年2年列
• 4依公務人員任用法規定，下列何者應辦理退休或資遣？(A)曾服公務有貪污行為，經有罪判決確定而服刑完畢者(B)經原住民族特種考試及格，但任用後喪失原住民身分者(C)褫奪公權尚未復權者(D)受監護或輔助宣
• 5曾任行政機關人員而成績優良之年資，除依法令限制不得轉調者外，於相互轉任性質程度相當職務時，下列人員得依規定採計提敘職等？(A)經銓定資格考試及格人員(B)經薦任升等考試及格人員(C)經專門職業及技術
• 6有關各機關首長不得任用或遷調人員期間之敘述，下列何者錯誤？(A)定有任期者，原則上自任期屆滿之日前1個月起至離職日止(B)民選首長受罷免者，自罷免案宣告成立之日起至罷免投票結果公告之日止(C)民意機
• 7公務人員之任用，除適用公務人員任用法外，有另以法律定之，下列何者非屬之？(A)司法人員(B)審計人員(C)地政人員(D)關務人員
• 8公務員從事下列何種行為，無須經服務機關之許可？(A)兼任大學教學職務(B)加入政治性團體成為會員(C)擔任財團法人文教基金會董事長(D)兼任受有報酬之研究工作
• 9關於公務員奉派就職之規定，下列敘述何者正確？(A)有正當事由，得自主延後就職(B)有正當事由，經特許得延長2個月(C)無正當事由，應於1個月內就職(D)無正當事由，應於2個月內就職
• 10下列何者，得認定為公務員服務法第11條規定之擅離職守？(A)辦公室同仁遇重大災難，自主就地防災避禍(B)火災搶救現場濃煙密布、通訊失靈時，消防員仍堅守崗位(C)同一機關同仁異地辦公，甲地公務員依其
• 11有關公務員職務上基本義務，下列敘述何者錯誤？(A)公務員收受人事派令後，應於1個月內就職(B)公務員奉派出差，至遲應於2星期內出發，不得藉故遲延(C)公務員未經機關（構）同意，不得擅離職守(D)公
• 12下列人員，何者不是公務人員行政中立法之規範對象？(A)臺灣電力股份有限公司總經理(B)公務人員保障暨培訓委員會專任委員(C)副縣長(D)公務人員考試錄取受訓人員
• 13公務員旋轉門條款規定公務員離職後幾年內仍應適用？(A)1年內(B)3年內(C)5年內(D)7年內
• 14依公務人員行政中立法規定，公務人員甲為公職候選人乙之配偶，甲就不涉及與其職務上有關之事項，得為下列何種行為？(A)在辦公場所穿戴支持乙之服飾(B)公開為乙助講(C)為支持乙在大眾傳播媒體具銜廣告(