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• 23. 關於績效（Performance）之敘述，下列何者為非？(A)績效係指一項活動或任務之最終結果(B)當管理者將實際績效與標準作比較時，若二者間存在顯著地差異，其可能的作法為：什麼都做、維持標準
• 24. 下列何者非科層組織的概念？(A)個人完成所有事情(B)正式化的規範(C)正式甄選(D)不徇私
• 25. 以下何者並非屬於組織文化在組織中所展現的功能？(A)組織文化傳達了一種只有組織成員才有的認同感(B)組織文化促使個人投注於個人利益(C)組織文化提升了社會系統的穩定性(D)組織文化能使組織與組
• 26. 以下何者可能為組織變革的促發者（Change Agents）？(A)高階管理人員(B)外部顧問(C)公司內部專業人員(D)以上皆是
• 27. ERG 理論係指生存（Existence）、關系（Relatedness）及成長（Growth）需求三類別，該理論主張為何？(A)關係需求的層次較成長需求高(B)三類需求之間並沒有明顯的排序(
• 28. 決策者必須評估決策之成效，其原因下列何者為非？(A)累積經驗(B)避免負出更大代價(C)為及時糾正錯誤(D)為討好主管
• 29. 關於溝通障礙（Communication Barriers）之敘述，下列何者有誤？(A)情緒會影響收訊者對該訊息之詮譯(B)資訊過載（Information Overload）係指人們必須處理
• 30. 3M 公司致力於發展產品創新，並獎勵員工創新，是屬於組織文化中的何種構面？(A)產出導向(B)對細節的關注(C)團隊導向(D)積極侵略性
• 31. 下列相關「結構化問題」之敘述，何者是正確的？(A)高度結構化問題符合完全理性之假設(B)管理者大部分面臨狀況均是低度結構化問題(C)低度結構化問題係指為全新的或是非慣例的，且資訊是模糊及不完整
• 32. 何種部門劃分的優點能有更有效的工作流程？(A)地理區域別部門劃分(B)產品別部門劃分(C)程序別部門劃分(D)功能別部門劃分
• 33. 「溝通過程中想要傳遞訊息的一方，是整個溝通過程的溝通來源」，在溝通的程序中稱之為？(A)編碼(B)發訊者(C)解碼(D)收訊者
• 34. 強森公司為了對外在環境有高度的適應力及彈性，其組織內沒有規章及標準化的作業，而且員工有很強的專業能力來處理不同的任務及遭遇的問題，故管理者無需給予很多的規範及監督，試問該公司為何種的組織設計型
• 35. 下列何者不是規劃的目的？(A)可以指出預算(B)可以指出方向(C)減少不確定性(D)減少資源的重疊與浪費
• 36. Griffin（2001）提出群體溝通的網路型態有五類，其中「溝通方式與成員之間的互動雖較鍵式溝通多，但仍嫌不足。一般以 3 號成員擔任群體領袖的機率較大，因其接觸面積較廣、所獲資訊較為豐富之
• 37. 下列何者主張員工的需求可分為低層次與高層次？(A)公平理論（Equity Theory）(B)內容理論（Content Theory）(C)期望理論（Expectancy Theory）(D)
• 38. 以下哪個理論係依據領導者准許下屬參與決策的程度，並據此將領導者之領導風格進行區分？(A)權變理論（Contingency Model）(B)情境領導模式（Situational Leaders
• 39. Davis 為某上市公司的高階主管，他總是能以整體的觀點看待組織與了解不同部門間之關係，以及思考如何調整組織以適應外在環境變化，請問該高階主管具備下列何種能力？(A)技術性能力（Technic
• 40. 現代化的組織設計，何者不是簡單組織結構的優點？(A)專業分工(B)經營成本低(C)反應迅速(D)有彈性
• 41. 依據荷賽與布蘭查（Hersey and Blanchard）提出的四種領導類型中，高任務與低關係之領導風格係指下列那一選項？(A)參與型領導（Particpating Leadership）(
• 42. 控制程序中可採取的行動，請問下列何者正確？(A)不採取任何行動(B)改善實際績效(C)修正標準(D)以上皆是
• 43. 促使組織變革的力量可能來自於組織外部力量或內部力量，以下何者是內部力量來源？(A)新競爭者加入既有市場(B)組織經營策略的修改(C)全球經濟的改變(D)政府政策的改變
• 44. 若評等者具有以偏概全的傾向，而評等結果又偏於正面稱為？(A)單點偏誤(B)月暈效應(C)刻板印象(D)歸因
• 45. 關於企業善盡社會責任與道德之敘述，下列何者有誤？(A) 道德規範書（Code of Ethics）為記載組織之基本價值觀及對員工道德標準之期望(B)企業舉辦道德研習會對員工的道德行為是有幫助的
• 46. 老王對於公司新聘的美籍同事 Alice，總認為她不會說中文，因此一直用英文與他交談，直到有一天發現 Alice 中文說得非常標準，甚至比台灣人標準，我們可以說老王對於美籍新聘同事的語言能力有？
• 47. 何種類型的計畫應用於整個組織，涵蓋的層面較廣？(A)操作性計畫(B)方向性計畫(C)策略性計畫(D)特定性計畫