問題詳情

36. Starbuck 在咖啡店中銷售音樂 CD，是罕伯•梭尼提出的創新形式：人、物、流、通，
四構面合計 12 標的中的哪一項標的？
(A)供應鏈
(B)品牌
(C)呈現
(D)顧客體驗

參考答案

答案：C

統計：A:32,B:11,C:55,D:67,E:0

難度：困難