【羽菁】評論
組織公民行為內涵的特點[4] 組織公民行為的內涵主要有以下幾個特色：第一，代表人們除了致力於實踐組織的規定事項外，還會經常自動自發付出額外心力，去從事一些直接、間接有利於組織的事情。第二，一種自我裁量的自動自發行為。第三，組織公民行為的出現與正式報酬並無直接相關。第四，組織公民行為對於組織長期效能及成功運作扮演關鍵性角色。參考來源:http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%85%AC%E6%B0%91%E8%A1%8C%E4%B8%BA線上測驗: http:///itemtag-%E7%B5%84%E7%B9%94%E5%85%AC%E6%B0%91%E8%A1%8C%E7%82%BA-64568.htm#ixzz3H6IolrtB
【莊福元】評論
(組織正向行為) : 是指組織成員表現出的一切都利於組織目標實現的行為，如盡職盡責、遵守規章制度等，意思是有盡本份，但沒有額外多做。