問題詳情

21. 對於新進服務人員，為避免服務失誤之傷害，應實施何種訓練？
(A)面試操作
(B)在職訓練
(C)職前訓練
(D)啟動式訓練。

參考答案

答案：C
難度：非常簡單0.904762
統計：A(1),B(1),C(19),D(0),E(0)