【kagimoto0417】評論
管理者具備能力 (羅伯.凱茲Robert L.katz)1.技術能力 2.人際關係能力 3.概念化(觀念化)能力
【bernie3208】評論
Katz將管理技能分為三種，認為不同階層的管理者須具備不同比例的管理技能 概念性技能：即對於抽象問題的思考能力，高階主管須具備最高比例的概念性技能，以便處理組織的策略規劃 人際溝通技能：係溝通、協調、領導...等影響他人與傳遞資訊的能力，中階主管需要具備最高的人際溝通技能，以便上下傳遞訊息，左右跨部門協調 技術性技能：即針對專案處理的能力、知識與相關技術，基層主管須具備最高的技術性技能，以便應付第一線的各種工作任務