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29.潛在競爭者的可能威脅,主要視進入與退出障礙高低而定,以下何者為可能的進入障礙?(A) 特定資產投入多寡(B) 對顧客及中間商之長期契約承諾多少(C) 規模經濟(D) 配銷通路建立之難易程度與成本
問題詳情
29.潛在競爭者的可能威脅,主要視進入與退出障礙高低而定,以下何者為可能的進入障礙?
(A) 特定資產投入多寡
(B) 對顧客及中間商之長期契約承諾多少
(C) 規模經濟
(D) 配銷通路建立之難易程度與成本
參考答案
答案:C,D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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34.以下對購買中心參與人員的描述,何者正確?(A) 發起者是指發起或要求購買某項產品或服務者(B) 影響者是指具有實權與供應商協商及決定購買條件之人(C) 決定者是指決定產品或服務項目及供應商之人(
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29. 券商發行一個權證,若要達成 Delta +Vega neutral,則理論上至少需要使用多少個其它選擇權才能達成?(A)1 個 (B)2 個 (C)3 個 (D)4 個
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41.以下為部分銷售流程之步驟,其中有哪些是在遞送保單前進行的流程?(A) 建立對客戶的影響力(B) 潛在顧客搜尋(C) 售後服務(D) 拒絶處理
38.根據調查研究顯示:開發一個新顧客的成本是服務既有顧客成本的 5-7 倍。下列何者為提供滿意的服務給現有顧客可以帶給業務員的好處?(A) 這些顧客會繼續投保,不會輕易被競爭者搶走、造成損失(B)
6. 債券投資管理上所謂之免疫法(Immunization),主要是應用何種觀念?(A)利率期限結構 (B)存續期間(C)流動性偏好 (D)套利
26. 在做實物交割時,最便宜交割債券是由債券期貨那一方選定?(A)買方選定 (B)賣方選定 (C)買賣雙方共同選定 (D)結算所選定
27. 依「期貨信託基金管理辦法」之規定,有關期貨信託基金會計之敘述,下列何者正確?(A)期貨信託基金之淨資產價值,應依投信投顧公會訂定之會計原則計算之(B)期貨信託基金淨資產價值之計算,應由期貨信託
42.關於如何落實服務品質策略,以下何者正確?(A) 瞭解保戶對服務品質之期待(B) 循序漸進提昇服務水準(C) 提高顧客對服務品質的期待(D) 隨時注意顧客對服務品質需求之變化
8. 下列何者是執行可贖回特別股贖回權利之適當時機? 甲.市場利率上揚時;乙.公司資金寬裕而無其他用途時;丙.公司不願再受特別股約定條款限制時(A)僅甲、乙對 (B)僅乙、丙對(C)僅甲、丙對 (D)
35.以下何者為顧客不滿意或抱怨的原因?(A) 問題責任歸屬於廠商但非廠商可控制的(B) 實際績效低於先前期望(C) 顧客認為交易不公平(D) 顧客在消費或接受服務時,產生不好的感覺
26. 下列有關對特定人募集之期貨信託基金得從事或投資之項目,何者正確?(A)得向銀行財務融資從事衍生性商品交易(B)不得從事證券信用交易(C)得為放款(D)得投資於本期貨信
30. 基本上市面上所推出來的 Equity-Linked Notes(ELN)商品皆可以解成:(A)零息債券 + 某一張股票 (B)零息債券 + 某一種類型的選擇權(C)零息債券 - 某一種類型的選
43.關於改善服務品質之建議,下列何者正確?(A) 公司主管對服務品質許下具體的承諾(B) 提供員工適當的工具與訓練(C) 組織型態扁平化與跨部門溝通之加強(D) 列出服務品質改善方案的優先次序
39.一個成功的業務員之所以成功、之所以能讓顧客滿意,並願意轉介其他顧客的必備條件,包括下列何者?(A) 專業知識(B) 熱誠(C) 口才好(D) 售後服務能力
30. 有關期貨信託基金短線交易之規定,下列敘述何者錯誤?(A)短線交易認定標準應記載於公開說明書中(B)符合短線交易認定標準時,期貨信託事業得要求基金銷售機構拒絕該客戶之新增申購(C)短線交易認定標
27. 賣出 11 月份賣權,履約價格 10,500,買進 12 月份賣權,履約價格 10,500,此稱為:(A)水平價差交易(Horizontal Spread) (B)垂直價差交易(Vertica
28. 依「期貨信託基金管理辦法」之規定,期貨信託基金之募集對象包括符合主管機關所定條件之自然人,該條件係指單次申購金額須達新臺幣多少元以上?(A)一百萬元(B)一百五十萬元(C)二百萬元(D)二百五
6. 如右圖所示,有一長3 m、重100N的樓梯,斜靠在一光滑的直立牆上,若有一重450N的人由A端往上爬至距A點1m處時,樓梯開始下滑,試求樓梯與地面間之摩擦係數為多少? (A)0.17 (B)0.
40.關於溝通技巧四字訣的描述,以下何者正確?(A) 四字訣指的是忘、聞、問、切(B) 耐心是察言的基本要件(C) 提問問題,切忌單刀直入(D) 「業務員運用專業素養,判斷潛在顧客的需求,並加以說明」
31. 有關期貨信託事業舉行廣告、公開說明會及其他營業促銷活動之規定,下列敘述何者錯誤?(A)藉主管機關對期貨信託基金募集之核准,作為保證受益憑證價值之宣傳(B)不得對於過去之業績作誇大之宣傳(C)不
11.有甲、乙和丙三種債券,其到期日依序為 10 年、5 年、3 年,且其他條件相同時,則當殖利率上漲 1%時,何種債券價格波動幅度最大?(A)甲債券 (B)乙債券 (C)丙債券 (D)無從得知
34. 依「期貨信託基金管理辦法」,有關受益憑證之規定,下列敘述何者錯誤?(A)受益憑證應為記名式(B)受益憑證採無實體及實體兩種方式發行(C)受益憑證應以登錄及帳簿劃撥方式交付之(D)受益憑證登錄及
32. 期貨信託事業之風險管理委員會主要職能在有效規劃、監督與執行期貨信託事業運用期貨信託基金之風險管理事務,依規定委員會至少多久開會一次?(A)每日 (B)每週(C)每月 (D)每季
37. 期貨信託基金經理人如同時管理其他基金,於公開說明書中應特別揭露事項為何?(A)期貨信託事業運用期貨信託基金交易及投資之決策過程(B)期貨信託基金運用之限制(C)期貨信託基金經理人不得同時管理其
35. 期貨信託事業經理期貨信託基金出借有價證券,下列何者規定錯誤?(A)應於董事會通過之內部控制制度中訂定風險監控管理措施(B)每一期貨信託基金出借所持有任一有價證券數額,原則上不得超過所持有該有價
44.聘用四標準包括?(A) 高性價比(B) 符合工作需要(C) 道德標準(D) IQ(智力商數)
45.台灣壽險業實施之教育訓練可分為三個階段:職前教育、銜接教育及在職教育,下列何者屬於銜接教育之訓練內容:(A) 銷售技巧(B) 人壽保險基本知識(C) 角色扮演(D) 陪同指導