【許小婷】評論
工作人員先構思團體活動的內容與形式在決定並公佈聚會時間地點規模大小及主要目標而後，當團體成立後第一次聚會時，領導者會請成員彼此熟悉對方，並且協助成員間及成員與團體工作者（團體領導）之間建立親密的關係。所以團體工作者在開始時，要表現出三種建立關係的重要行為和態度：（1）同理心：設身處地的替別人著想，能夠站在對方的立場瞭解對方的感受；（2）真誠：誠實、放開心胸部隱瞞自己的情感勇於表達內心的話；（3）溫暖：適當的關懷，感受對方，並積極給予慰問和傾聽對方的心聲。（李增祿民國84年社會工作概論ｐ165-166，林萬億民國74年團體工作P195-197）