【Si-Yu Lai】評論
(D)應改成認為衝突管理乃是全體主管人員的主要責任。
【喵喵】評論
5F見解是對的，這題目也是我拒絕收錄的試題之一。
【嘉】評論
我覺得應該是文字遊戲的問題。正確應該是「管理階層的主要責任在衝突管理」。管理階層的責任是運用衝突管理；而衝突管理這項工具的責任是用衝突激發組織變革。
【只要認真你也可以做到!】評論
(D)認為衝突管理的主要責任在管理階層----行為學派