問題詳情

10.a 下列哪一項最符合餐旅業的服務特徵？
(A) 服務具有異質性
(B) 服務具有分割性
(C) 服務具有儲存性
(D) 服務具有有形性

參考答案

答案：A
難度：簡單0.876923
統計：A(342),B(12),C(16),D(20),E(0)