【JingYuan Tsai】評論
三、績效指標的建立：根據該策略目標，採由下而上的模式5，由業務部門到幕僚部門，協商研議可操作化的績效指標，最後不要忘記將指標公諸於社會大眾，讓民眾自由評論，俾得到民眾的支持與認同。然而我們經常聽到的迷思是：政府機關的業務是無法量化的依據學者的看法，從績效指標是否可以量化的程度，可以分成兩大類：（一）量化指標：可以用統計數據加以表示的指標，如單位成本、產出比例、佔有率、接收率、製造率等都是；（二）質化指標：此乃是涉及價值評斷的指標，僅能以主觀感受加以表示，如抱怨分析、滿意水準、個案評鑑、例外報告6。若干不適合以績效管理表現的公共事務，仍可享受適當的「豁免權」，另以專案方案陳報年度績效成果報告
【dog75628】評論
就算用行政學去選，也不會選錯吧？行政學最多只說「政府的績效難以量化」，沒有說無法量化啊！何況在政策評估的時候，還是需要一些績效指標 (如 4E指標：經濟、效率、效能、公平，其中效率指的就是量化，效能是質化)
【YEN7123】評論
多謝5F朋友的提醒…
【小不點】評論
(A)如取締數量