問題詳情

42.下列敘述何者有誤?
(A)例外管理,是一種有助於管理者節省時間與精力的管理原則
(B)例外管理,會使企業高級管理人員沒有多餘時間去注意商場及競爭趨勢
(C)對偶發例外事件做數次研究處理後,可建立研判準則,作為新例外事件發生之處理參考
(D)若將日常例行事務之處理建立一標準程序,新進員工經短期訓練後,即可據以處理工作

參考答案

答案:B
難度:簡單0.885462
統計:A(329),B(3703),C(68),D(82),E(0)

用户評論

Peter Hao】評論

1.由泰勒提出2.高階管理者授權給基層去處理(例行性)3.高階處理非例行性 有一個網路式組織 有點像 但不一樣網路式組織為扁平式,他僅保留 核心競爭力把一些附加價值較低的外包 例如 蘋果的手機 自己行銷 實體 讓大陸&台灣 來做

annliao0814】評論

例外管理最初由泰勒 (F•W•Taylor)提出,指最高管理層將日常發生的例行工作,擬就處理意見,使之規範化(標準化、程式化),然後授權給下級管理人員處理,而自己主 要去處理那些沒有或者不能規範化的例外工作,摘自網路

JustDoIt!】評論

Taylor泰勒(科學管理之父) 例外管理:管理者充分授權部屬,自己只處理突發、重點的工作。