【加油! 再加油!! 逆轉勝】評論
新公共管理( NPM )主要是以行政組織以外(民意機構)的外控機制解決公共管理者的課責問題，非常反對傳統公共行政以內控機制達成課責的方法，認為這是無效的作法，容易形成官官相護的弊病，並主張有效的課責機制主要應由民意機構代表民眾來發動。如以 1993年 Clinton 總統向國會所提出的美國績效評鑑(NPR)就是課責性的代表作。
【陳憬蓉】評論
我的想法很單純，提供參考。新公共管理(NPM)強調市場治理，其主要的課責方式端視「顧客滿意」為基準。